http://us-cvv-shop.ru Билайн и коллекторы | Nlpseminar.ru

Риски

Билайн и коллекторы

Суд разрешил «Билайну» автоматически передавать коллекторам данные об абонентах

Сотовый оператор «Вымпелком», работающий под брендом «Билайн», сумел доказать, что включение в договор условия об автоматической передаче информации об абоненте-должнике коллектору законно. Одно из региональных управлений Роспотребнадзора усмотрело в этом нарушение прав потребителей, однако арбитражный суд с этим не согласился.

ОАО «Вымпелком» пришлось в Арбитражном суде Пермского края оспаривать предписание Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (дело А50-22009/2011), которым сотового оператора обязали исключить из формы типового договора с абонентом условие о передаче информации о нем коллекторам в случае образования задолженности.

Дело в том, что согласно ч.3 ст.6 закона о персональных данных, оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу только с согласия субъекта. В случае с «Вымпелкомом» согласие содержалось в типовом договоре, а отказаться от передачи сведений о себе абонент мог, только если заполнял в офисе оператора специальное заявление (при этом в колл-центре компании «Право.Ru» сообщили, что даже в этом случае гарантировать исключение соответствующего пункта они не могут).

Роспотребнадзор увидел в этом ущемление прав потребителей, однако суд с ним не согласился. Судья Елена Аликина посчитала, что предписание в этой части должно быть признано недействительным. «В типовом договоре на оказание услуг связи „Билайн“ содержится графа, в которой абонент должен проставить свою подпись в случае согласия с условиями [о передаче данных], а также проставить знак, выражающий волеизъявление абонента на использование сведений о нем в системе информационно-справочного обслуживания. Тем самым, указанный способ выражения воли абонента на использование его персональных данных третьими лицами не противоречит закону о персональных данных», — говорится в решении суда.

«Вымпелком», согласно информации его пресс-службы, взаимодействует с коллекторскими агентствами на регулярной основе с 2006 года, а минимальная сумма долга, который передается в работу коллекторам, составляет 300 руб. По данным «Корпорация.ру», абоненты «большой тройки» операторов («Мегафон», МТС и «Вымпелком», работающий под брендом «Билайн») задолжали им в общей сложности более 1 млрд руб. (в основном это роуминговые счета и счета за интернет-траффик). По оценке портала, средняя задолженность абонента-должника «Вымпелкома» составляет порядка 5000 руб.

Мария Кунле, Максим Мартышкин

Оператор связи продал мой долг по сим-карте коллекторам, а я ей не пользуюсь

Здравствуйте.На днях получила письмо в почтовый ящик от некого КА кредитэкспресс финанс,где сообщалось,что мой долг за услуги связи передан им и вместе с ним я должна погасить штрафы за просрочку платежа.Два года назад я брала на свое имя две Сим карты,долгна обеих картах вместе составлял 6600 и я об этом знала.Однако,данная организация требует 3300 (тобишь счет лишь по одной сим) и 1665 в качестве штрафа,к тому же сумма каждый день растет.В письме с трудом можно разобрать шрифт,подпись напечатана,но указан план действий в отношении меня и 17 января якобы ко мне придут коллекторы:проведение личной встречи по месту проживания с целью досудебного погашения задолженности,выяснения имущественного состояния включая возможности фактического взыскания на основе осмотра имущества,а так же определения возможности его дальнейшей реализации органами Федеральной службы судебных приставов.Звонков не было,так как больше номеров зарегистрированы на меня нет,а Сим два года не пользуюсь,живу не по прописке,в личном кабинете на сайте этого агенства долг мой действительно есть.Что делать?

Ответы юристов ( 2 )

Здравствуйте! Это коллекторское агентство, у них нет никаких прав по взысканию долга. Всё, что указано в письме, полная ерунда, не стоит обращать внимания.

Если у вас есть задолженность перед Билайном, то Билайн может взыскать долг в судебном порядке, но сумма слишком маленькая, чтобы этим заниматься, поэтому долг передали коллекторам за процент, в надежде, что кто-то испугается угроз.

Если письма будут приходить и дальше, то обратитесь с заявлением в прокуратуру, т.к. их можно расценивать как вымогательство.

Большое Вам спасибо!

А меня должен был информировать тот же Билайн о том,что договор передан КА?

Долг билайна

  • Помогите! Пришел долг от РСВ 10282 рубля. За билайн. Что делать?
  • У меня долг с билайна продали мой долг кредит экспресс финансу что мне делать?
  • Почему билайн продал мой долг коллекторам, что делать?
  • Мне пришло письмо от Билайн якобы у меня долг.
  • Билайн симкарте сколько долг есть.
  • Как узнать номера на билайне
  • Долг перед Билайн

Советы юристов:

10.1. Добрый день!
Пришлите мне в ЛС это письмо (и счет). Я посмотрю.

Ну а так — надо понимать, кто присылает письма и что там указано, чтобы дать оценку.

22.1. Уважаемая Ольга г. Ростов-на-Дону!
Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу так называемых Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ «Об уступки права требования» вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и «мокрыми» печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).
Тем самым, если вы НЕ получали подлинника Договора уступки права требования то это означает, что НИ какой уступки права требования в пользу так называемых коллекторов НЕ было.

Поэтому в таком случае можете НЕ обращать внимание на так называемых коллекторов НИ какого внимания.

Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 13.11.2020 г.

24.1. Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, если есть долг то если не было уведомления платить обязаны

Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 03.08.2020) «О связи»
Статья 44. Оказание услуг связи.

Коллекторы и долги из воздуха: как работает «Билайн» в Кузбассе

В нашу редакцию обратился читатель, который получил очень странное письмо. Проданный долг, якобы принадлежащий ему, предлагали выплатить с новогодней скидкой. Добрые коллекторы сообщили, что занимаются благотворительностью и оплаченный долг обязательно поможет спасти больного ребёнка. Самое интересное, что задолженность образовалась за использование сим-карты «Билайн», которой у нашего читателя никогда и не было. Подробнее о том, как работает «Билайн» в Кузбассе – в нашем материале.

Билайн vs абоненты

Письмо с новогодним рисунком и интригующей надписью «Подарок – списание долга» пришло нашему читателю, который пожелал сохранить инкогнито. Его он вскрыл и обнаружил внутри несколько листов. Первый, с ярким рисунком какого-то первоклассника, содержал информацию, что наш читатель задолжал ПАО «ВымпелКом» чуть больше двух с половиной тысяч рублей.

«У Вас появилась возможность сделать доброе дело и встать в один ряд с людьми, которым это не безразлично»

А далее идёт информация, что «ВымпелКом» перепродал этот долг некому агентству под названием «Свеа экономи сайпрус лимитед» (авторский стиль сохранён). О последнем даже всемогущий гугл практически ничего не знает. Наверное, поэтому от их лица, а точнее «в качестве Агента нового Кредитора», письма отправляет ООО «РСВ». Тот же гугл выдал информацию, что это «Региональная служба взыскания». Говоря простым языком, коллекторы. И тем удивительнее, что они предлагали нашему читателю поучаствовать в благотворительности и оплатить не 2 500, а всего лишь 1 888. Скидка в честь Нового года!

«Остаток долга будет аннулирован новым Кредитором, а 1 000 000 рублей от всех собранных денежных средств в результате акции будет переведён на счёт благотворительного фонда «Русфонд», — говорится в письме.

На втором листе с логотипом неизвестной компании «SVEA» к адресату обращается сам директор компании. Его, кстати, рунет тоже не знает. Но со страницы письма о задолженности он призывает делать добро. Всё бы ничего, даже можно умилиться тому, какие хорошие люди работают в коллекторских агентствах, но вот наш читатель уверяет, что никогда не был должен «ВымпелКому» ни копейки.

«Я в первую очередь решил позвонить в «Билайн», уточнить, может быть, произошла какая-то ошибка. Да, у меня есть одна сим-карта этого мобильного оператора, но мне сказали в call-центре во время общения, что на ней нет никаких задолженностей. Но на мои данные оформлена ещё одна сим-карта, на которой как раз и образовалась задолженность почти три тысячи рублей», — рассказывает наш собеседник.

Специалист «Билайна» по имени Максим сообщил нашему читателю, что перед мобильным оператором долга уже нет. «Теперь вы должны другой компании», — сказал молодой человек. А аргумент, что другой сим-карты не было, он решил проигнорировать и сказал, что долг всё равно придётся оплатить.

«После такой «тёплой» беседы я решил сходить в салон «Билайн» и в глаза задать интересующие вопросы. Какие-то совершенно не приветливые, грубые менеджеры начали путаться в своих показаниях – сначала сказали, что номер может уйти в минус максимум на 50 рублей, а потом увидели моё письмо и долг 2500», — рассказывает кемеровчанин.

И тут началась актёрская игра, достойная как минимум номинации на «Оскар». Менеджеры включили «обратку» и начали объяснять нашему читателю, что, оказывается, существует тариф с постоплатой, который и был на проблемном номере. Запинаясь и заикаясь два менеджера так и не смогли толком объяснить, что из себя предстает этот тариф с постоплатой.

«Всё, что мне сказали: «это когда вы сначала пользуетесь, а потом платите». Дальше стали объяснять, что если даже я не пользуюсь сим-картой – платить всё равно придётся. Это так тариф устроен», — процитировал наш собеседник менеджеров кемеровского «Билайна».

«Даже если вы им не пользуетесь, это не значит, что вы за него не должны платить», — фраза, которая не даёт покоя. Ещё раз разберём: тариф предполагает постоплату, то есть, сначала пользуемся благами чёрно-жёлтых, а потом уже платим за это. Логично предположить, что если мы не пользовались этими благами, то и не платим. Но у «пчёлки», видимо, логика работает иначе, раз у нашего читателя накопился долг больше двух с половиной тысяч рублей.

«Вы должны, потому что не пришли и не расторгли договор на использование сим-карты. Это полностью ваша ответственность. Если номер полгода не активен – его блокируют автоматически, но заплатить всё равно придётся. Там оплата за тариф и плюс пеня за просрочку», — говорит сотрудник «Билайна».

Наш собеседник, что естественно, попросил документальное подтверждение долга. Но ему отказали. Даже договор удивительным образом два менеджера не сумели распечатать, сказав, что там ничего особенного нет, только паспортные данные и всё. А почитать про тариф предложили на сайте, отметив, что он уже два года как в архиве.

«А получить детализацию звонков с проблемного номера оказалось дороговато – 1 000 рублей за один месяц. При этом в офисе «Билайн» отметили, что номер уже принадлежит другому человеку. А заплатить всё равно придётся!», — так и завершилась долгожданная встреча «Билайна» и их абонента.

Но это не единичный случай. Мало того, что в Сети полно возмущённых пользователей, так в нашу редакцию обратился ещё один человек. Кемеровчанка рассказала, что купила чёрно-жёлтую сим-карту сыну и подключила безлимитный тариф. Но неожиданно для себя и для ребёнка деньги и «безлимит» быстро закончились. Со слов нашей собеседницы, за месяц она пополнила счёт не менее трёх раз по тысяче рублей.

«С этой проблемой мы обратились в офис «Билайн», где нам сказали, что на номере подключены дополнительные платные услуги. И их много. Я попросила всё отключить и вообще больше ничего не включать. Для страховки мы решили просто купить другую сим-карту, а про эту просто забыли, как все и делают», — рассказывает собеседница издания.

А дальше уже знакомая история: приходит письмо от ООО «РСВ», только долг ровно в два раза больше, чем у предыдущего нашего героя. Пять тысяч рублей коллекторы предлагали заплатить, прислав досудебную претензию. Но, как говорится, не на того нарвались. Хорошо подкованная в вопросах юриспруденции кемеровчанка под лупой рассмотрела на бумагах маленькое, но очень важное слово «образец». То есть, рассчитывали коллекторы на человека, который от страха поседеет и пойдёт отдавать свои кровные непонятно за что.

Читайте так же:  Адвокат жилин москва

Что делать с коллекторами и такими письмами?

С этим письмом и проблемами наших читателей мы обратились к адвокату Данилу Волынскому. И, по его словам, никто никому ничего не должен, пока это не будет доказано. А наличие долга может быть доказано исключительно через суд. Первым делом нужно обратить своё внимание на коллекторское агентство, от имени которого письмо пришло.

«Если есть долг, то к нему должно быть какое-то обоснование. Как правило, этим основанием является решение суда. Само собой, если оно есть, то его нужно поднять и изучить: с кого взыскали, сколько, правомерно ли. Принимал ли сам так называемый должник участие в процессе, если нет, то надо обжаловать, отменять исполнительный лист», — говорит Данил Волынский.

Более того: то, что коллекторы пишут письма и предлагают с какой-то скидкой оплатить долг – чушь несусветная. Так же, как и их угрозы. Как говорит адвокат, подобное просто не нужно реагировать. Если оператор сотовой связи продал долг коллекторам и теперь те думают, что все им должны, то и пусть так и думают.

«Это письмо можно опустить в мусорную корзину и забыть»

«Они могут так думать хоть всю жизнь. Но это не значит, что им нужно что-то отдавать. Если нет судебного решения – это письмо можно опустить в мусорную корзину и забыть. Должен быть некий акт, который свидетельствует о долге, а пока это просто их мнение, что вы им должны. А если коллекторы начнут докучать, то в отношении них можно применить закон, обратившись в прокуратуру», — даёт рекомендации кемеровский адвокат.

А после не очень приятного, по определению, общения с коллекторами, нужно взяться за оператора сотовой связи. В нашем случае – «Билайн». Во-первых, не сам человек должен доказывать, что у него нет долга, а именно «пчёлка» должна доказать его наличие. А во-вторых, если у так называемого должника наберутся аргументы, что сим-карта и долг вообще к нему отношения не имеют, — это уже веский аргумент отправиться в прокуратуру.

Коллекторы vs Сибдепо

Мы изучили письмо, пообщались с юристом, нашли номер телефона «РСВ» и решили задать им интересующие вопросы. Усвоив уроки Данила Волынского, первым делом спросили: а есть ли судебное решение, по которому мы должны платить деньги? Этот вопрос Неля проигнорировала и начала рассказывать, насколько мы ничтожные люди, раз не хотим платить. «Я непонятно говорю, что ли? Вы что не можете просто заплатить?!», — высокомерно спрашивала нас суровая девушка-коллектор. Причём, мастерски стараясь уйти от ответа на вопросы, задавая свои.

«Обращайтесь в «Билайн», если считаете, что это не ваш номер, но долг в любом случае на вас. У нас идёт досудебное регулирование, все законно. У нас есть все документы, подтверждающие, что вы оформляли эту сим-карту, «Билайн» нам предоставил. Если вы не будете платить, то взыщем с вас судебным решением. У вас есть доказательства, что это чужая сим-карта?», — яро пыталась девушка увести тему разговора в другое русло.

«Але, я уже сказала»

Мы ещё раз задали вопрос, на основании чего происходит взыскание денежных средств. Этот ответ лучше услышать самим:

Но и на этот раз импульсивная Неля не ответила на вопрос. Зато сослалась на безоговорочный авторитет — Владимира Владимировича Путина лично, а заодно и на федеральный закон №230.

— В этом законе говорится, что вы просто так можете с меня деньги взыскивать?

— У вас есть судебное решение?

— Але, я уже сказала, какое судебное решение? У нас досудебное разбирательство идёт. На адрес вашего проживания региональный представитель будет отправлен с целью сбора информации. Либо добровольно оплачиваете эту сумму либо принудительно. Я вам доходчиво объяснила?

— Нет, не доходчиво. Почему я должна платить?

— Еще и штрафы и пеня будет начислена. У вас письмо есть, все до свидания.

Персональные данные vs «Билайн»

Впрочем, к коллекторам в данной ситуации претензий быть не должно, несмотря даже на своеобразную манеру общения. Им продали долг – они его отрабатывают.

А вот к кому вопросов много, так это к мобильному оператору, допускающему некие вольности в отношении федерального закона №152 «О персональных данных». Как нам объяснили в управлении Роскомнадзора по Кемеровской области, оператор по закону не имеет права передавать сведения о своих абонентах третьим лицам. Хотя имеются и исключения, прописанные в законодательстве РФ.

«В случае, если оператор связи поручает обработку персональных данных абонента-гражданина третьему лицу в целях заключения и (или) исполнения договора об оказании услуг связи в целях осуществления прав и законных интересов оператора связи или абонента-гражданина, согласие абонента-гражданина не требуется (ч. 1 ст. 53 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»)», — говорится в ответе областного управления РКН на наш официальный запрос.

Но если абонент понимает, что на него не только «свесили» чьи-то долги, но и незаконно передали персональные данные – самое время обратиться в соответствующие органы.

«Билайн» vs трепетное отношение к репутации

Мы отправили официальный запрос в «Билайн». После долгого ожидания нам пришёл ответ длиной в семь с половиной строк. Впервые в нашей практике ответ оказался в разы меньше, чем запрос. Предлагаем наглядное сравнение. А о том, что ключевые вопросы были просто проигнорированы, нет нужды и говорить. А не предоставлять официальные документы, видимо «фишка» «чёрно-жёлтых».

Но даже такое отношение к своей репутации – полбеды. Из официального ответа от компании «Билайн» следует, что наш читатель активно использует ОБА номера, один из которых имеет задолженность в размере 1783,25 рублей за абонентскую плату с августа 2020г. То есть, коллекторское агентство нам говорит о долге за лето 2016 года, а жёлто-чёрные настаивают на августе 2020 года. Но мы ещё помним слова о том, что тариф, по которому якобы набежала задолженность, уже два года как не активен.

«Сейчас долг клиента передан в агентство. Оплату задолженности необходимо производить на расчетный счет ПАО «ВымпелКом» по номеру счета в офисе Билайн или в банке. Информация по номерам может быть предоставлена только клиенту по прямому обращению к оператору (Закон о связи)», — говорится в ответе компании.

И тут мы возвращаемся к тому моменту, как наш читатель пришёл в салон связи, где ему в оказании указанной услуги мягко отказали.

Попробуем подвести итог. Мы не знаем наверняка, был ли наш читатель владельцем злополучной «симки», или же лукавит. Фактически у нас есть слово против слова, «Билайн» против клиента. Но то, как стороны ведут себя в ходе конфликта, на наш взгляд, говорит о многом. Смотрите: клиент настаивает на том, что никогда не имел сим-карты, на которой повис долг. И готов это доказывать, запрашивая у компании информацию. А вот компания, в свою очередь, на открытость не настроена. Наоборот, её сотрудники прямо отказывают клиенту в его праве на получение информации. И даже договор отказываются показать. Договор! На котором, по идее, клиент должен увидеть свою собственную подпись! Ну и кто в этой ситуации выглядит «плохим парнем», а? Да тут даже коллекторы – пострадавшая сторона! Ещё и крайними окажутся, требуя с людей придуманные долги.

К нашему сожалению, «Билайн» решил обойтись банальной, бездушной и абсолютно не проясняющей ситуацию «отпиской». И прямо сейчас ситуация выглядит так, что любой клиент уважаемой компании в любой момент может стать должником. Почему? А чёрт его знает. Так надо. Решила всемогущая королева улья. Смирись и заплати. Впрочем, есть слабая надежа, что после публикации этой статьи руководство компании захочет изменить картину и дать более развёрнутый комментарий.

Читайте так же:  Исковое заявление о возмещении морального вреда работнику

А нашего злополучного читателя, в свете вышеизложенного, можно упрекнуть только в неуместной мягкотелости. Заявление в полицию следовало подать сразу же после неудачного визита в офис «Билайн». С их помощью, глядишь и информация нашлась бы, и договор. А там, кто его знает, может быть и долг оказался бы недоразумением. Те, кто придумывает долги, рассчитывают как раз на таких, кто побоится или просто поленится доказать свою правоту.

Помните пословицу про спасение утопающих? Не бойтесь защищать себя!

Билайн и коллекторы. Помогите пожалуйста.

Уважаемый пикабу очень прошу помощи.

Пользоволся билайном, перешел на другого оператора, про симкарту билайн даже не вспоминал. И вот сегодня получил письмо от «свеа экономи сайпрус лимитед» в котором сказано, что я теперь им должен 2 тысячи, так как не исполнил денежные обязательства перед вымпелком и они(вымпелком)продали права денежного требования. Оказывается они продолжают снимать деньги, даже на заблокировваном номере.

И еще выписку из реестра передаваемых прав к договору уступки прав требования.(могу скинуть если надо)

Я пол пачки скурил за три часа от нервов.

Подскажите порядок действий, куда обращаться, стоит ли платить, и как еще должным не остаться. В билайн сходил, говорят на меня ничего не оформленно, все договоры закрыты, факт продажи долга потдвердили.

Для минусов оставлю.

Найдены возможные дубликаты

Шли их нахуй. Коллекторы в суд не подадут. По телефону говори что это не ты и такого не знаешь.

Был опыт, со значительной большими суммами.

передаваемых прав к договору уступки прав требования

1. Шли нахуй всех попрошаек, что тебе так в трубу говорят. Прям вот так: «Алло? Иди нахуй, пидор» положил трубу.

2. Придет (если вдруг) судебный приказ — пиши возражение СРАЗУ — формы есть погугли — антирс.

3. Если вдруг подадут в суд (не мировой) — смело говори о нарушении оператором связи 152ФЗ.

Вообще-то это законная процедура, а 152ФЗ тут вообще не при чем, т.к. я более чем уверен, что согласие на обработку ПД с оператором связи подписано и не отозвано.

Канешн, Подписано SMS-подпиской ))) Долго смеялся. Не стыдно защищать пидоров?! Или сам такой?

П.С. а 152 очень-то даже причем, что бы мелочных оперов пригнуть, ага

Накондас может посоветуете что нибудь.

Привет! Получил сегодня аналогичное письмо от эти п. билайна. Чем у тебя эта история закончилась?

Мне принципиально не хочется платить за, чем я не пользовался.

К юристу обратиться, желательно знакомому, а то за консультацию можно отдать больше, чем сам долг.

Да-да-да! @Damnepohui заплати пиявкам юристам за «консультацию»))))

Спи спокойно, это лохотронщики тебя пробивают и вот эти вот @Nakondas — юризды, якорь им в жопу! ))))

Заявление о вымогательстве в полицию и прокуратуру.

номер может быть заблокирован самим оператором Билайн. Причиной этому может служить:
Длительный срок, в течение которого сим-карта не использовалась абонентом
Источник: http://beeline365.ru/blokirovka-nomera-bilajn

Советую слать нахуй всех коллекторов. Если они что-то хотят взыскать, пусть выходят в процесс, как полагается.

Если они придут, как указано в п.2 Плана действий, слать их нахуй самым неприличным образом.

Срок исковой давности 3 года. Сроки восстанавливаются только через суд. В суде коллекторам придется объяснить:

1. Как образовался этот долг, за какой период;

2. Почему необходимо восстановить сроки, что мешало ранее выйти в процесс и т.д.;

3. Откуда взялась такая неустойка.

Советую зайти в офис Билайн и взять справку, когда номер, определенный Вашим договором на оказание услуг связи, был заблокирован и когда был передан другому абоненту (без указания ФИО и иных данных нового абонента, если номер уже кому-то передан).

Коллекторы вряд ли пойдут в суд, тем более из-за такой суммы. Если даже пойдут, то вопросов к ним может быть не мало.

Если не пользуетесь услугами Билайн, то напишите им заявление об отзыве своих персональных данных, на основании ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных».

Как-то не очень видно чего вам там написали. В билайне нужно взять справку или какой-то документ, подтверждающий размер долга, который они передали и состав услуг, за предоставление которых у вас образовалась задолженность.

У них говорит ничего нету, и все договоры закрыты.

Значит возьмите ответ в письменном виде, где будет написано, что задолженность по договорам отсутствует. Пришлите мне на почту нормальные фотки, не видно ничего [email protected]

Так, уже лучше. Откуда у ООО столичная сервисная компания ваш долг перед билайном? Настоятельно прошу вас взять письменный ответ от билайна какова ситуация по этому договору. Имелась ли там задолженность, в каком размере. Кроме того, согласно нормам гк рф (385 ст) уступка права требования производится при уведомлении должника. То есть либо сам билайн, либо новый кредитор ооо столичная сервисная компания должны были вас уведомить о том, кому вы теперь должны. Я так понимаю, что этого сделано не было.

Как с них стребовать? Что спрашивать? Договор передачи права? Спрашивал письменное подтверждение, что я долгов у них не имею, или что все договоры закрыты, говорят не даем. Кстати вот ответ женщине с похожей ситуацией от самого билайна:

Хотелось бы уточнить, что в Гражданском кодексе Российской Федерации не предусмотрено обязательности представления должнику в качестве доказательства перемены кредитора соглашения, на основании которого цедент передал право (требование) цессионарию. Достаточным доказательством является уведомление должника цедентом о состоявшейся уступке либо представление должнику акта, которым оформляется передача права (требования).

Пишите письменно заявление в двух экземплярах. Прошу предоставить информацию о наличии / отсутствии задолденности по договору номер дата заклбченнлму с фио. Информацию прошу выдать на руки в виде письменного ответа. Дата подпись контактные данные. Идете в офис и сдаете один экз, на втором сотрудник вам ставит «принято дата подпись фио сотрудника». Если не берут отправляете почтой ценным письмом с описью вложения. А еще можете в салоне руководителю сказать, что «данные сведения я запрашиваю в связи с тем что по данному догвору в отношении меня совершаются мошеннические действия и я собираюсь обратиться по данному факту в следственный комитет. До того, как я это сделаю, я решил самостоятельно убедиться в том, что билайн к этому отношения не имеет. Но если вы отказываете в выдаче мне письменной информации, тогда ее будет изымать следователь в рамках расследования уголовного дела. Оно вам надо?»

Вымпелком, задолженность, коллекторы?

Сегодня жене пришло такое письмо. Я понимаю, что это чушь какая-то, но мало ли . Начитаешься тут всякого. Кто-то сталкивался?

*Звонил по их номеру, но уже нерабочее время.
** Компания по данным зарегана на Кипре.
*** Страница «передачи прав» вообще размыта, как будто фото с телефона вставили туда.

Берете первую бумажку и с паспортом идете в ближайший офис пчелки. Показываете ее, сотрудники пробьют по номеру договора номер телефона, если там будет номер который оформлен на Ваше имя, и Вы допустим не оформляли его на свое имя, то пишете претензию «номер не мой и тд» на бланке в свободной форме, просите сделать копию, с подписью сотрудника(или управляющего), номером доверенности по которой он работает, датой и печатью офиса, принявшего заявление. Далее при звонках коллекторов, шлете их лесом и говорите, что у вас разбирательство с пчелкой

Отступление: сотрудники могут начать петь песню «мы такого не делаем», » вы ничего не добьетесь», «езжайте в центральный офис», всё они делают и обязаны сделать, не хотят, зовите управляющую, если тоже не поможет, звоните в колл центр и соединяйтесь с оператором,там оператор разъяснит » че как и по чем»

ЗЫ: пишу как знающий процедуры пчелки

Какой у них счет для оплаты. подобное пришло, банковские реквизиты бы)

Сегодня такая же бумажка пришла. Скажите, чем все кончалось? Коллекторы приходили?

Письмо выброшено в урну, в Билайне посмотрели, долгов нет и не было. Дальше что-то искать не было желания. Может развод «на лоха» был, черт их знает. (c)

А куда им приходить и что требовать? Да, сумма долга есть и какой-то «договор передачи прав взыскания», но взыскания чего и за что? Ни номеров договоров, ни дат оформления этих договоров/контрактов. Очень размытая (в прямом смысле) бумажка и вода расписанная «умными» словами. Шлите лесом, если так же нет никакой конкретики.

Единственное, мой совет, позвоните в Билайн (если на них ссылаются) и уточните имеющиеся (сейчас или ранее) долги и все. Не парьтесь)

Я симку покупал в 2016 и в конце года уже выкинул её, ибо оператор снял за интернет со счета 500р и в минус загнал. А при минусе нельзя инетом пользоваться. Вот и получилось, что деньги взяли, а услуг взамен не предоставили. Да и симка эта уже года полтора как заблокирована. А в этой бумажке было сказано, что я взял в долг 1000р. Хотя такого я не помню. И ещё продлили долг на 700. В итоге я должен им отдать 2k. С чего ради то?! Тоже думаю что это разводняк, потому что даже номер не указан.

Тут тоже все на вашей стороне. Пишете заявление ОПСОСу о перерасчете, так как услугами вы не пользовались. Это отслеживается легко, т.к. любое подключение к интернету — это передача/прием «пакетов». И на основании этого минус за абонентскую плату будет убран.
«что я взял в долг 1000р» — это сложнее, но возможно убрать тоже. Симкой ползовались? Нет (как доказать, писал выше), тогда и «взял в долг» исключено. А если пользовались, то там система другая. ОПСОС дает вам в долг деньги и по истечению срока (хз какой он сейчас у них, примерно 7 дней всегда было), он списывает со счета эти же деньги + 30/70р за пользование деньгами. А так как, вы не пользовались сим-картой, то и «долговые деньги» потратить не могли и списалось бы со счета только 30/70 рублей и все.

Читайте так же:  Адвокат яновская

Я в этой сфере не один год работал, написал все очень поверхностно, но суть передал)) Не хочу грузить лишней информацией.

Тут такая штука, они сначала сняли со счета 500, и на следующий месяц столько. Только дело в том, что при минусе нельзя пользоваться ничем. В итоге денгтги ни за что ни про что улетели. Написал я оператора, и вот что он мне ответил:

«Александр, смотрите, на вас был оформлен номер *9692, на нём была постоплатная система расчётов, на которой счёт выставлялся месяцем позже. По условиям тарифа и договора абонентская плата начислялась всегда, независимо от того, пользовались вы номером или нет. На номере скопился долг в размере 1194,73 руб, договор 15.01.17 был расторгнут из-за неоплаты. На данный момент долг передан коллекторам в ООО КЭФ. Нам сейчас вы уже ничего не должны. Все вопросы по оплате следует адресовать в ООО КЭФ, телефоны указаны в письме. Также все обоснования и ссылки на договор и законы указаны в письме.»

Забить и все, я так думаю. Ибо это уже бред какой-то, я должен платить за то, чем я не пользовался.

Коллекторы атакуют. С жителей Тверской области требуют вымышленные долги за мобильную связь

Как правило, коллекторы ассоциируются в обществе с банками, микрофинансовыми организациями и с неоплаченными кредитами. Но оказывается, долговые агенты могут ворваться в вашу жизнь и по таким, казалось бы, пустякам, как неоплаченные услуги мобильной связи. В стране нарастает экономический кризис, просели рынки, уровень доходов у населения резко упал. Чтобы залатать бюджетные дыры, в головах государственных мужей зреют непопулярные законы вроде повышения пенсионного возраста или роста НДС. В этих условиях пытается выжить и бизнес, пусть даже и такой сомнительный. Коллекторские конторы расширяют свой пищевой рацион, переходя с живой дичи на падаль: с просроченных кредитов на долги за телефонные разговоры. Но что делать, если ты точно знаешь, что ничего и никому не должен, а письма от коллекторов приходят?

К нам в редакцию обратилась жительница Твери Ольга Леонова. На ее адрес пришло несколько писем от компании ООО «Региональная служба взыскания». Коллекторы пытаются взыскать с женщины сумму 1747 рублей по договору с ПАО «Вымпелком» («Билайн»), оформленному 12 апреля 2016 года. Вся соль заключается в том, что Ольга Леонова никогда не покупала сим-карты оператора «Билайн», а также не пользовалась услугами мобильного и домашнего интернета данной компании. Возможно, мы имеем дело с «серой» сим-картой, записанной на человека без его ведома.

На железнодорожных вокзалах, особенно в Москве, молодые люди из бывших стран СНГ часто торгуют целым веером сим-карт: «Билайн», «МТС», «Мегафон», «Теле-2». За 100 рублей вам продадут карточку любого оператора, при этом не нужен паспорт. Все сим-карты активны, их можно вставлять в телефон и звонить. Но на кого оформлены левые симки?

Если же в данном деле нет никакой сим-карты и сотового оператора, то речь идет об откровенном и бессовестном вымогательстве. Судите сами: сумма не столь существенна, но в письмах должника обрисовывают как рецидивиста со стажем, обвиняют в мошенничестве (ч. 1 ст. 159 УКРФ), по размаху сопоставимом чуть ли не с МММ, обещают приехать домой и провести анализ имущества, приказывают не покидать свой населенный пункт и предлагают принять единственное правильное решение – оплатить задолженность и забыть обо всех негативных последствиях.

Не бегите к банкомату

По всей видимости, схема «РСВ» рассчитана на доверчивых и наивных людей с тонкой душевной организацией. Но не спешите бежать к банкомату или заходить в мобильное приложение. Для начала следует сделать инъекцию от внутреннего лоха и попытаться разобраться в первопричинах долга.

Вам звонят из кол-центра и мягко угрожают, на ваш сотовый телефон упала эсэмэска, или на ваш почтовый адрес пришло письмо от «РСВ» или любой другой коллекторской или микрофинансовой организации, первым делом обратитесь к судебным приставам или зайдите на сайт ФССП: все просуженные долги идут через приставов. Если же речь идет о досудебном взыскании задолженности, то следует написать заявление в адрес вашего кредитора или в саму коллекторскую компанию, чтобы получить договор цессии и копии документов, на основании которых с вас требуют деньги.

В том случае если коллекторы не предоставляют внятную информацию и не отвечают на письменные запросы, а продолжают требовать деньги, то здесь налицо не только нарушение ФЗ N№ 230, а целый ряд факторов, тянущих на уголовное дело, а именно введение в заблуждение, вымогательство, мошенничество.

10 августа 2020 года в силу вступил Федеральный закон N№ 241, на основании которого судебные приставы получили право административного расследования по выявлению нарушений закона со стороны коллекторов и микрофинансовых организаций. Управление Федеральной службы судебных приставов по Тверской области советует собирать всю возможную информацию о действиях коллекторов: записывать телефонные звонки на диктофон, сохранять письма, заявления, почтовые корешки, делать скриншоты СМС-сообщений. Все это поможет привлечь нерадивых долговых агентов к административной ответственности и весьма существенным штрафам.

Ряд микрофинансовых организаций уже оштрафован должностными лицами УФССП России по Тверской областина сумму 290 000 рублей. Коллекторов можно привлечь, например, по статье КоАП РФ 14.57 «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Если же вы действительно должны и должны много, то, как правило, в этом случае легче и безопаснее довести дело до суда. И здесь на помощь гражданам приходит заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами или микрофинансовыми организациями.

Офшор и голливудский фарс

ООО «РСВ» является агентом «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед» на территории России. «Свеа» – новый кредитор, скупивший долги абонентов ПАО «Вымпелком», компания зарегистрирована в офшорной зоне на Кипре, что уже заставляет крепко задуматься о том, где правда, а где фейк.

– На мой адрес приходили какие-то непонятные письма, росписи и печати из-под принтера, никакой конкретной информации о причинах долга: «вы должны», «мы вас привлечем к уголовной ответственности и приедем к вам на личную встречу 26 и 27 сентября». В Тверском отделении ПАО «Вымпелком» развели руками и посоветовали обратиться с такими вопросами в Москву, до живого оператора не дозвониться, я написала письмо в «Билайн», – рассказывает Ольга Леонова.

Телефон доверия «Билайн» работает лишь в автоматическом режиме, предлагая нажимать клавиши и узнать подробности своих тарифов на мобильную связь и интернет, до оператора практически не дозвониться. Однако в одном из салонов сотовой связи (не «Билайн») на анонимных условиях менеджеры любезно согласились узнать по своим базам данных интересную информацию. Симка на имя Ольги Леоновой действительно была открыта… И разговаривали по ней несколько минут, более того, на счете еще есть деньги! По словам того же специалиста салона сотовой связи, «Билайн» уже давным-давно не сотрудничает со «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед» и с ООО «РСВ» в лице генерального директора Елизаветы Николаевны Дементьевой.

В группе в соцсети «ВКонтакте» «Оживаем от кредитов» на вопрос, что такое «РСВ» и как с ним бороться, Дима Непокорный советовал посылать этих коллекторов лесом, а Энже Рашитова подытожила: «С миру по нитке, Ефремке кафтан». Некоторые писали что-то вроде: «Если ваш долг купила «Свеа», то ваш долг прощен» или «Прикалывайтесь над ними от души».

Я решил позвонить в ООО «РСВ» лично и делал это несколько раз, так как операторы, прикрываясь ФЗ N№ 230 и невозможностью разглашения персональных данных третьим лицам, были немногословны. Тем не менее на мой сотовый было отправлено несколько СМС с требованием оплатить долг от ООО «РСВ» в течение четырех дней. Со мной разговаривали девушки и молодые люди, и они пугали меня записью разговора, поэтому ситуация напоминала какой-то низкопробный фарс а-ля голливудские боевики, в которых недотепы полицейские размахивают игрушечными пистолетами и орут во всю глотку: «Все, что вы скажете, будет использовано против вас в суде!»

Тем не менее оператор Артем посоветовал написать заявление в «РСВ», чтобы получить долговые документы от ПАО «Вымпелком» и договоры цессии. На мои вопросы о том, как будет проходить фотосъемка имущества Ольги Леоновой без участия судебных приставов и полиции и можно ли снимать общение агентов «РСВ» на камеру, пригласить на встречу юристов, полицию и прессу, Артем замялся и сказал: «Ну, мы просто поговорим, и, вообще, все же можно решить гораздо проще»…

Наше расследование обещает быть долгим и увлекательным. В следующих номерах мы опубликуем подробную инструкцию от судебных приставов и полиции о том, как нужно вести себя с коллекторами, микрофинансовыми организациями и прочими лицами, оказывающими на вас психологическое, моральное или физическое давление.

Газета «Караван+Я» выходит на территории Тверской и Московской областей с приложением «Ярмарка объявлений». Работа, недвижимость, строительство, образование, туризм, бизнес – все, что вам необходимо знать, вы найдете у нас! Принимаются бесплатные объявления по телефону: 8(4822)788-139. Нужен больший эффект? Для Вас реклама и платные объявления! Тел.: 8(4822)788-798. Подробнее с правилами можно ознакомиться по ссылке .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *