http://mi-cc-store.approvedcc.moscow Куда пожаловаться на управляющую компанию краснодар | Nlpseminar.ru

Ответчик

Куда пожаловаться на управляющую компанию краснодар

Куда жаловаться на управляющую компанию? Советы юриста

Дата публикации материала: 09.01.2020

Последнее обновление: 09.01.2020

К сожалению, управляющие компании далеко не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям, и это известно практически любому россиянину. Как и куда можно пожаловаться на УК, чтобы жалоба принесла должный результат, а виновные были наказаны? Читайте об этом в нашем новом материале!

Обязанности и ответственность управляющей компании

Список обязанностей по содержанию многоквартирного дома, возлагаемых на управляющую компанию, выглядит следующим образом:

Если УК не выполняет эти обязанности, ей грозит административная ответственность: наложение штрафа в размере от 50 000 до 250 000 рублей или дисквалификация на срок до трех лет (ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ).

Как написать жалобу на управляющую компанию?

Как и любая другая официальная претензия, жалоба на УК составляется в свободной форме и должна включать в себя следующие пункты:

  • Наименование и адрес управляющей компании;
  • Ваши данные (ФИО, место жительства, контактный номер телефона, адрес электронной почты);
  • Описание ситуации, которая стала причиной жалобы;
  • Ваши требования;
  • Дата составления жалобы и подпись заявителя.
  • Обратите внимание! Ваша претензия к работе УК должна быть написана в максимально корректной форме, без угроз, лишних эмоций и использования сленга или нецензурных выражений – все это может стать причиной для отказа в рассмотрении жалобы.

    Образец жалобы на управляющую компании

    Если вы сомневаетесь, что сможете написать жалобу на управляющую компанию самостоятельно, вы можете обратиться за помощью к юристу, или же скачать образец жалобы на нашем сайте:

    Куда жаловаться на управляющую компанию?

    Итак, жалоба на УК написана. Что делать дальше? Прежде чем обращаться в вышестоящие инстанции, мы рекомендуем попробовать решить проблему мирным путем и обратиться с жалобой непосредственно в управляющую компанию. Вполне вероятно, что представители УК не захотят идти на конфликт и выполнят ваши требования, а вам не придется тратить время и нервы на обращение в контролирующие организации или в суд.

    Если же управляющая компания откажется идти вам навстречу, вы можете продублировать жалобу в другие инстанции:

  • Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию вашего региона
    Адрес ГЖИ г. Москвы:129090, Москва, проспект Мира, д. 19
    Телефон: +7 (495) 777-77-77
    Электронная почта: [email protected]
    Официальный сайт: mgi.mos.ru
    Перейти на сайт mgi.mos.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
  • Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор
    Адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7
    Телефон: +7 (499) 973-26-90
    Электронная почта: [email protected]
    Официальный сайт:rospotrebnadzor.ru
    Перейти на сайт rospotrebnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
  • Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру
    Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
    Телефон: +7 (495) 987-56-56
    Официальный сайт: genproc.gov.ru
    Перейти на сайт genproc.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
  • Как подать жалобу на управляющую компанию?

    Прежде всего стоит помнить, что любая жалоба должна быть составлена в двух экземплярах: один вы передаете в контролирующий орган, второй остается у вас.

    Подать жалобу вы можете одним из удобных для вас способов:

  • На личном приеме;
  • Через канцелярию;
  • По почте (заказным письмом с уведомлением);
  • С помощью интернет-приемной на официальном сайте ведомства.
  • Срок рассмотрения жалобы — 30 дней с момента ее регистрации (ч. 1 ст. 12 Закона N 59-ФЗ).

    Как подать в суд на управляющую компанию?

    В том случае, если досудебное обжалование не принесло результатов, следующим вашим шагом должно стать обращение в суд по месту нахождения управляющей компании.

    За помощью в составлении иска вы можете обратиться к любому юристу. Однако если у вас нет такой возможности, написать заявление вы можете и самостоятельно. Требования к форме и содержанию и содержанию искового заявления можно найти в ст. 131 ГПК РФ.

    Итак, в соответствии с нормами гражданско-правового законодательства, исковое заявление на управляющую компанию должно содержать:

  • Официальное наименование и реквизиты суда;
  • Данные истца и ответчика;
  • Описание нарушенных законных прав и интересов истца;
  • Доказательства обоснованности подачи иска;
  • Перечень инстанций, в которые истец обращался для урегулирования возникшей ситуации в досудебном порядке;
  • Список прилагаемых документов.
  • К исковому заявлению необходимо приложить:

  • Копии заявления (по количеству ответчиков);
  • Квитанцию об уплате госпошлины;
  • Доверенность (при необходимости).
  • В течение 5 дней со дня подачи и регистрации искового заявления судья обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции (ст. 133 ГПК РФ).

    Как контролировать работу управляющих компаний, ТСЖ в Краснодаре?

    Адреса и телефоны контролирующих органов.

    1. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю.
    Адрес: 350000, г.Краснодар, ул. Рашпилевская, 100 Тел: 259-36-86

    2. Государственная жилищная инспекция Краснодарского края
    Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Красная 176-178 Тел: 259-44-03

    3. Муниципальное учреждение «Управление жилищного хозяйства»
    Адрес: 350033, г.Краснодар, ул. Товарная, 4 Тел: 267-34-23

    Куда жаловаться на некачественные услуги ЖКХ?

    Подавляющее большинство писем и звонков касается услуг ЖКХ — их качества, соответствия уплаченной суммы количеству выполненных работ и т. п. Между тем существует масса организаций, которые уполномочены контролировать как поставщиков ЖКУ, так и обслуживающие организации и товарищества собственников жилья. Итак, где можно получить реальную помощь в решении вопросов, связанных с коммуналкой?

    Городской отдел по защите прав потребителей

    ул. Ставропольская, 174, кабинет 4, телефон 239-79-85

    Сюда можно жаловаться на предоставление услуги ненадлежащего качества по каждой из позиций, перечисленных в квитанции на оплату коммунальных услуг. По телефону здесь проблему также не решить — необходимо письменное обращение, которое можно прислать по почте или принести лично. Главное — оставить свои координаты, чтобы специалисты отдела могли ответить вам письменно.

    Краевой комитет по защите прав потребителей

    ул. Северная, 324, корпус Б, телефон 248-78-24

    Жалобу в письменном виде можно принести лично, отправить по почте или факсом 215-40-40.

    Краснодарская краевая корпорация жилищного самоуправления

    ул. Рашпилевская, 181, телефон 259-92-17

  • Если товарищество собственников жилья не предоставляет в установленные сроки отчеты о расходовании средств за текущий ремонт и содержание жилья.
  • Если есть сомнения в правильности этих отчетов.
  • Если отчеты об использовании средств за текущий ремонт и содержание жилья предоставляются реже чем один раз в год.
  • Если тариф на ремонт и содержание жилья не обсуждается во время общего собрания собственников, а навязывается правлением товарищества.
  • Если о смене управления многоквартирным домом вы узнаете, получив квитанцию от новой организации, а не во время общего собрания собственников.
  • Если у вас возникают жалобы на поставку холодной или горячей воды, тепло- или газоснабжение, вывоз мусора или содержание общего имущества вашей многоэтажки, а также размер тарифа за текущий ремонт и содержание жилья, в первую очередь обращайтесь в УК или ТСЖ. Телефонные переговоры в этой ситуации малоэффективны. Их, как известно, к делу не приложишь.

    Писать жалобу следует в двух экземплярах. Без эмоций, по существу. В идеале — опираясь на соответствующие ситуации статьи Жилищного кодекса. К примеру, на ст. 161, которая трактует управление многоквартирным домом как обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. То есть УК (или ТСЖ) фактически отвечает за своевременную поставку в вашу квартиру качественных услуг.

    Один экземпляр отнесите в управляющую компанию или ТСЖ, попросите его зарегистрировать, записать на своем экземпляре номер входящего документа и ждите ответа, который по действующему законодательству вам должны предоставить в срок от 2 до 5 дней. Обязательно укажите свой телефон и адрес, чтобы сотрудники УК или ТСЖ могли с вами связаться.

    Если вы не дождались внятного ответа от управляющей компании или ТСЖ либо вам ответили отпиской, не решив проблему, можно обратиться в одну из городских или краевых инстанций, призванных защищать права потребителей коммунальных услуг.

    Государственная жилищная инспекция по Краснодарскому краю

    ул. Красная 176-178 Тел: 259-44-03.

    В эту организацию следует обращаться при нарушениях правил содержания общего имущества многоквартирного дома. То есть если протекает кровля, не делается ремонт в подъезде, выходят из строя коммуникации и т. п. Здесь же примут заявление с жалобой на качество предоставления любой из услуг ЖКХ, перечисленных в вашей квитанции. Заявки по телефону в инспекции не принимают, поэтому следует переслать их по почте или принести по указанному адресу. Можно переслать жалобу по электронной почте — [email protected] Обязательное условие — указание своего имени, отчества и фамилии (анонимки не рассматриваются) и координат, по которым вам можно прислать ответ.
    Прием граждан в жилищной инспекции ведется в среду и четверг с 9.00 до 13.00.

    МУ «Управление жилищного хозяйства»

    ул. Товарная, 4, телефон горячей линии 267-34-22

  • Если есть сомнения, что председатель ТСЖ избран по всем правилам.
  • Если считаете, что неправильно начислен тариф за текущий ремонт и содержание жилья.
  • Если хотите выяснить, на какие цели расходуются деньги, которые вы платите за текущий ремонт и содержание жилья.
  • Если сомневаетесь в том, что вам правильно начисляют оплату за тепло, воду и газ.
  • Прокуратура Краснодара

    ул. Красноармейская, 32, тел. 274-90-11

    Здесь принимают жалобы на обоснованность тарифов на все коммунальные услуги (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, газо- и электроснабжение). По оплате за текущий ремонт и содержание жилья в прокуратуре принимаются жалобы только от жильцов домов социального найма (общежитий), поскольку только здесь тариф не утверждается общим собранием собственников, а назначается органами власти.
    Впрочем, если вы направите в городскую прокуратуру жалобу на качество любой из услуг ЖКХ, ваше обращение не останется без ответа, его перешлют в окружную прокуратуру по месту жительства. Но это займет время. Поэтому с жалобами на непредоставление той или иной услуги ЖКХ или ее предоставление не в полном объеме можно также обратиться в прокуратуру округа по месту жительства (Карасунский округ — Трамвайная, 11; Прикубанский — Фестивальная, 17; Западный — Одесская, 7; Центральный — Седина, 36).

    Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

  • Если тариф за текущий ремонт и содержание жилья не принимался на общем собрании собственников, на котором в соответствии с Жилищным кодексом представители управляющей компании или правление ТСЖ предлагает определенный список работ, объявляя его стоимость, а собственники соглашаются с ним либо корректируют предложения обслуживающей организации. Решение о тарифе на будущий год принимают только собственники. Навязывать его волевым решением не вправе ни правление ТСЖ, ни управляющая компания.
  • Если вода в вашу квартиру подается с перебоями, ненадлежащей температуры либо грязная.
  • Если вас не устраивает подача тепла в вашу квартиру.
  • При вопросах по поводу начисления тарифов за все услуги ЖКХ.
  • Адрес общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, в которую с 10.00 до 13.00 в рабочие дни можно подать письменную жалобу: ул. Пашковская, 60. В любое время можно послать письменную жалобу в управление по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100. Телефоны горячей линии 267-34-91 и 267-34-93.

    Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

    Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ.

    Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ

    Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности – кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ?

    Можно выделить следующие органы, которые занимаются надзором в сфере коммунального хозяйства:

  • В первую очередь это руководство самой управляющей компании. Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией. О результатах рассмотрения заявитель должен быть уведомлен.
  • Если орган управления бездействует, то вышестоящая организация — Жилищная инспекция. Указанная организация принимает жалобы, связанные с нарушением УК норм действующего законодательства при осуществлении коммунального обслуживания домов.
  • Если обращение в указанный ранее жилищный орган, по каким – либо причинам невозможно, то следует обратиться в Роспотребнадзор. Как правило, туда подается жалоба на коммунальные услуги, а также несоблюдение условий соглашения между УК и жильцами.
  • В некоторых городах, в которых местная администрация имеет отдел, осуществляющий контроль над УК, может быть подана жалоба на ЖКХ в администрацию.
  • Весь многоквартирный дом или конкретный собственник может обратиться с заявлением в прокуратуру города. Эта организация рассматривает заявления, связанные с нарушением действующего законодательства.
  • Суд. Обращение в этот орган допускается, когда необходимо возмещение вреда или когда принятые решения остальных органов не удовлетворяют заявителя.
  • Хотелось бы отметить, что многие органы на официальных сайтах размещают контактный телефон для жалоб на управляющую компанию, по которому можно сообщить о нарушениях.

    Кто контролирует управляющие компании

    В ходе осуществления контроля над деятельностью управляющих компаний, можно выделить несколько уровней компетентных органов:

  • На региональном уровне – Жилищная инспекция – проверяет соблюдение компаниями стандартов, установленных государством.
  • Кому подчиняется ЖЭК

    Если собственников не устраивает, как ЖЭК оказывает свои услуги, то следует обращаться с письменной жалобой в администрацию города.

    Прежде чем обращаться следует знать, какой именно отдел осуществляет контроль над коммунальной службой, как правило, для этого достаточно ознакомиться с информацией, расположенной на официальном сайте администрации.

    Жалоба директору УК

    Первый орган, в который следует обратиться с претензией по работе УК — её директор.

    В подаваемом документе должны быть отражены данные заявителя, сведения об УК, а также суть претензий. Обратите внимание на то, что в претензии следует упоминать конкретные положения законов, которые нарушаются в процессе оказания услуг организацией.

    Документ следует составлять в двух экземплярах. Один из них должен быть подан руководителю, а на втором, специалист, который осуществляет прием документов, должен поставить дату и свою подпись.

    Жалоба также может быть направлена почтовым отправлением.

    Обратите внимание, что руководитель УК должен рассмотреть претензию в срок, не превышающий 10 дней с момента её получения. Заявитель должен быть уведомлен о том решении, которое было принято на основании его жалобы.

    Государственная жилищная инспекция и ее полномочия

    Управляющие компании находятся под контролем Жилищной инспекции. Можно сказать, что инспекция представляет собой отраслевой надзорный орган над управляющими компаниями.

    Читайте так же:  Пьяный на скутере штраф

    Государственная жилищная инспекция является государственным органом исполнительной власти, которая осуществляет контроль над соблюдением жильцами, УК и иными участниками отношений в данной сфере жилищного законодательства страны.

    Создание такой организации было обосновано необходимостью выполнения следующих задач:

  • Обнаружение нарушения положений жилищного законодательства участниками правоотношения.
  • Осуществление правовой защиты лиц, являющихся получателями жилищных услуг, а также услуг, которые оказываются коммунальными службами.
  • Выделяют следующие полномочия Жилинспекции:

  • Осуществления контроля над жилым фондом, состоянием инженерных и технологических коммуникаций, а также придомовыми территориями.
  • Осуществление контроля над соблюдением нормативных стандартов предоставления коммунальных услуг, компаниями, обслуживающими дома.
  • Проверка состояния домов для выявления факторов аварийности или ветхости и включения в соответствующие реестры.
  • Осуществление контроля над выполнением управляющими компаниями мероприятий, направленных на подготовку к различным сезонам.
  • Осуществление контроля над процессом перепланировок в квартирах, находящихся в многоквартирных домах.
  • Осуществление рассмотрения жалоб граждан, касающихся соблюдения жилищного законодательства, а также качества, оказываемых компаниями коммунальных услуг.
  • Как обратится в Роспотребнадзор

    Чтобы повлиять на управляющую компанию можно отправить жалобу в Роспотребнадзор.

    Этот орган осуществляет правовую защиту всех потребителей на территории РФ, а также осуществляет контроль над соблюдением Закона «О правах потребителей» любыми лицами или организациями, которые оказывают услуги на территории страны.

    Жилец вправе пожаловаться на УК в этот орган в следующих случаях:

  • Нормы, которые содержаться в соглашении противоречат положениям Закона «О правах потребителей».
  • Подать лично в орган;
  • Направить жалобу заказным письмом;
  • Оставить с помощью онлайн сервиса на официальном сайте органа.
  • В прокуратуру и в суд

    Основным органом, который занимается надзором за соблюдением всего законодательства, действующего на территории РФ – прокуратура.

    При обращении в прокуратуру, следует подавать заявление, а не жалобу или претензию.

    Обращение в надзорный орган допускается в том случае, когда отраслевые органы отказались рассматривать жалобу на УК или не приняли решения, по поступившей ней.

    В тех случаях, когда обращение в отраслевые органы осуществлено не было, после поступления заявления в прокуратуру, оно будет направлено именно в эти органы для первоначального рассмотрения.

    Обращаться можно письменно, либо устно. Независимо от формы обращения в орган, заявление должно быть рассмотрено в срок, который не должен превышать неделю с момента регистрации.

    В судебный орган, можно обращаться с исковым требованием, только при наличии следующей ситуации:

  • Ранее была направлена претензия в отраслевую организацию, которая рассмотрела её и приняла удовлетворительное решение, которое в последствие управляющей службой исполнено не было или было исполнено позже установленного решением, срока.
  • Жалоба уже была рассмотрена уполномоченными органами, но по ней было принято неудовлетворительное решение для заявителя, которое он собирается обжаловать в судебном порядке.
  • Оказанная услуга, действие или наоборот бездействие нанесли собственникам помещений ущерб, который может быть возмещен только на основании решения судебной инстанции.
  • Как писать жалобу на управляющую компанию

    Для того чтобы претензия была рассмотрена компетентным органом, писать жалобу на управляющую компанию следует с учетом требований, которые предъявляются к оформлению и содержанию этого документа.

    В первую очередь, она должна иметь письменный вид.

    Как ранее было сказано, при обращении в некоторые государственные органы необходимо соблюдать очередность обращений, иначе жалоба ими рассмотрена не будет.

    Составляемый документ всегда должен иметь сведения о лице, которое её подает. В случае, когда речь идет о коллективных жалобах, то в документе должны быть указаны персональные данные, каждого заявителя.

    Документ должен быть составлен без исправлений, зачеркиваний или сокращений.

    При описании нарушения, рекомендуется ссылаться на конкретную норму действующего законодательства.

    При необходимости, к жалобе или заявлению следует прикладывать иные документы, свидетельствующие о нарушении требований закона управляющей компанией.

    В конце документа должна быть поставлена дата составления, а также подпись заявителя или заявителей.

    Написать жалобу на управляющую компанию онлайн

    На сегодняшний день подать жалобу в режиме онлайн можно воспользовавшись официальный сайтом Роспотребнадзора, а также официальным сайтом некоторых региональных Жилищных инспекций.

    Для того чтобы отправить претензию в такой форме, следует:

  • Заполнить поля, касающиеся персональных данных и места проживания.
  • Указать тематику обращения (раздел «Жилище»).
  • Ввести суть обращения и при необходимости приложить к обращению документы.
  • Нажать кнопку «Подать обращение».
  • В некоторых регионах Жилинспекция принимает обращения в электронном виде. Так, например, в Москве, на официальном сайте органа, воспользовавшись электронной приемной можно подать жалобу. Структура документа аналогичная той, что указана выше.

    Жалоба на управляющую компанию, образец

    В жалобе на УК должны быть отражены следующие данные:

  • Наименование органа, в который подается документ;
  • Сведения о лице, направляющем заявление, его персональные и контактные данные;
  • Описание нарушений УК (указывается дата совершения нарушения, положения закона или положения соглашения, которые были нарушены, последствия этих нарушений);
  • Требования;
  • Перечень документов, которые вами прилагаются;
  • Дату и подпись заявителя.
  • Образец документа можно скачать по ссылке. ?

    Жалоба на ЖКХ в администрацию, образец

    Для того чтобы жалоба была рассмотрена администрацией, в ней следует указать следующую информацию:

  • Указание на администрацию района/города;
  • Данные заявителя;
  • Суть обращения (указывается наименование УК, перечень нарушений, которые она допускает, ссылки на законодательство РФ);
  • Суть требований;
  • Список документов;
  • Дату и подпись обратившегося лица.
  • Скачать образец можно здесь. ?

    Жалоба депутату на управляющую компанию, образец

    По своей сути жалоба, направляемая депутату, имеет такую же структуру, как и подобная претензия, подаваемая в администрацию города. Единственное исключение составляет указание на данные депутата, который должен рассмотреть вашу бумагу.

    Также стоит помнить, что сам по себе статус депутата позволяет обратиться в компетентный государственный орган для разрешения конкретной ситуации, соответственно в требовании стоит указывать на необходимость такого обращения в компетентный орган.

    Скачать документ можно по ссылке. ?

    Иск в суд на УК, образец

    Исковое требование следует подавать в районный суд, по местонахождению компании.

    В документе должны быть отражены следующие данные:

  • Наименование суда;
  • Сведения об истце и ответчике;
  • Далее необходимо описать ситуацию, при которой были нарушены права заявителя;
  • Сведения о требованиях истца;
  • Перечень документов, приложенных к иску.
  • К требованию должна быть приложена квитанция, свидетельствующая о том, что истец внес обязательный государственный сбор.

    Ознакомиться с образцом документа можно здесь. ?

    Заключение

    Таким образом, жалобу на управляющую компанию можно подать в различные органы, осуществляющие надзор в сфере ЖКХ. Для этого, достаточно оформить и отправить претензию в соответствии с вышеприведенными рекомендациями.

    Куда жаловаться на жкх краснодар

    Всем известно, что согласно Законодательству России, каждый гражданин имеет все основания в случае нарушения своих полномочий обратиться с жалобой в соответствующие органы государственной власти или непосредственно по месту жительства.

    Если у Вас возникло малейшее подозрение о нарушении кем-либо Ваших прав, можете смело подавать жалобу. Если Вы испытываете трудности при написании жалобы, позвоните нам, и наши грамотные эксперты бесплатно проконсультируют Вас, как это сделать.

    Как правильно и без ошибок составить жалобу?

    В первую очередь, нужно указать получателя — ту организацию, или некий отдел, в чьих полномочиях решается Ваш вопрос. К сожалению, в нашей стране имеется огромный аппарат управления. Поэтому бывает сложно определить сразу, куда жаловаться, кому именно адресовать проблему. Наши юристы помогут Вам и с этим вопросом.

    Период, в который Ваша жалоба должна быть рассмотрена, определяется законодательством, он составляет 30 дней. Будьте внимательны при сдаче жалобы, ее обязательно должны зарегистрировать: пронумеровать и зафиксировать дату подачи.

    В процессе составления жалобы, укажите все нюансы несоблюдения Ваших прав и все требования, предъявляемые Вами. К жалобе необходимо приложить всю имеющуюся у Вас документацию, касающиеся вопроса — договора, чеки и копии документов, которые свидетельствуют о нарушении Ваших прав.

    Бесплатная юридическая консультация по подготовке жалобы

    Так как юридически неподкованному гражданину порой сложно заметить все тонкости такой операции, то лучше доверить ее знатокам своего дела. Наши юристы в самое короткое время ознакомятся с ситуацией, исправят, в случае необходимости, имеющийся у Вас документ или помогут составить новый. Также будет составлен расчет пошлины и разработана стратегия защиты в суде.

    Используя грамотность наших специалистов, Вы будете иметь полную гарантию защиты от всех неточностей и казусов, которые могли бы возникнуть. Для получения бесплатной помощи наших ведущих юристов надо всего лишь отослать заявку или связаться с консультантом по телефону.

    Обращение в прокуратуру

    Как составить грамотное обращение в прокуратуру и вынудить отреагировать ее работников?

    Воспользовавшись нашей бесплатной юридической консультацией, Вы узнаете, как это сделать. Заполните форму, кратко описав проблему, укажите имя и номер телефона, по которому наш юрисконсульт, свяжется с Вами в самое ближайшее время в течении рабочего дня.
    Получить бесплатную консультацию

    Вас консультируют юристы:






    В роспотребнадзор жаловаться на жкх в краснодарском крае

    Навязывать его волевым решением не вправе ни правление ТСЖ, ни управляющая компания.

    • Если возникают вопросы по электроснабжению.
    • Адрес общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, в которую с 10.00 до 13.00 в рабочие дни можно подать письменную жалобу: ул. Пашковская, 60. В любое время можно послать письменную жалобу в управление по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100. Телефоны горячей линии 267-34-91 и 267-34-93.
    • Помните о том, что при описании следует отказаться от эмоциональной окраски.Также стоит прибегать к следующей структуре:

    • вначале описываете ситуацию, ссылаясь на нормативно правовые акты;
    • описываете меры, которые были вами предприняты для того, чтобы исправить ситуацию и договориться с органами ЖКХ;
    • поступивший ответ или же его отсутствие;
    • требования, которые должны выполнить виновные для того, чтобы исправит сложившуюся ситуацию.
    • Если вы прикладываете к жалобе какие-либо документы, то обязательно отведите в заявлении место их перечислению. Это нужно для того, чтобы вследствие изучения документа важные бумаги не были утеряны.

      Прием обращений

      Крымская, 99e-mail:[email protected] 8(861-33)-5-26-76 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО город Армавир г. Армавир, ул. Комсомольская, 94e-mail: [email protected] 8(861-37)-4-27-92 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО город-курорт Геленджик г.

      Геленджик, ул. Революционная,1e-mail: [email protected] 8(861-41)-2-08-11 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО город Новороссийск г. Новороссийск, ул. Советов, 18e-mail: [email protected] 8(8617)-64-60-56 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО город-курорт Сочи г.

      Сочи, ул. Советская, 42/2e-mail: [email protected] 8(8622)-64-91-39 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Белореченский район г. Белореченск, ул.

      Куда жаловаться на жкх

      Первый вариант означает, что орган берется за ваше дело, и будет устанавливать справедливость дозволенными способами и методами. Если же ответ отрицательный, это значит, что орган считает вашу жалобу необоснованной или не имеет полномочий по разрешению ситуации.

      В том или ином случае, вам будет дан комментарий о причине отказа. Не бойтесь обращаться в государственные органы с целью поиска защиты.

      Мы как граждане Российской Федерации имеем установленные законом права, которые должны защищать не только мы сами, но и наше государство. Подробнее о том, куда можно пожловаться, читайте в этом материале.

      Он должен быть белым, чистым и не мятым.

    • Заполнять жалобу можно как от руки, так и на компьютере. Основные требования к написанию сводятся к тому, чтобы текст был читаем и, по возможности, написан стандартным шрифтом или почерком. Важно использовать синий или черный цвет текста.
    • Теперь переходим непосредственно к написанию. В правом верхнем углу, как и у любого другого официального документа, пишем полное наименование органа, в который собираемся обратиться.
    • Далее, в том же правом углу указываем, от кого данная жалоба. Она может быть как коллективной, так и принадлежать одному отправителю.
    • Ниже в середине строки ставим слово «Жалоба».
    • Теперь вы получаете раздолье для описания несправедливости, которая была допущена в вашем отношении и не устранена должным образом.
    • Жкх. куда обращаться, если вас обманывают

      Краснодарскому краюАдрес: г. Краснодар, ул. Мира, 46Телефоны: (861) 268 -43 – 59 – дежурная служба (861) 262 – 02 – 46 – (телефон доверия) Управление федеральной миграционной службы Россиипо Краснодарскому краюАдрес: 350020, ул.

      Красная,176Телефон: (861) 225-69-30Телефон доверия: 8(861) 259-20-51 ГУВД по Краснодарскому краюАдрес: 350020 г.Краснодар, ул.

      Гаврилова,96Телефоны: (861) 259-44-56, 259-50-45, 224-16-72Дежурная часть: 02Телефон доверия: (861) 224-58-48E-mail: [email protected] Управление собственной безопасности ГУВД по Краснодарскому краюТелефон доверия: 8(861) 214-54-48 Отдел информатизации и общественных связей ГУВД по Краснодарскому краюТелефон доверия: 8(861) 251-23-67 ГУ МЧС России по Краснодарскому краюТелефон доверия: 8(861) 268- 64-40 Региональное Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Краснодарскому краюАдрес: 350033 , г.

      Как подать жалобу в роспотребнадзор?

      Сделайте копии нужных документов (чеков и прочего), которые подтверждают вашу информацию, и прикрепите к печатному письму. Если направляете обращение через электронную почту, приложите сканированные копии.

      Предлагаем ознакомиться с примером жалобы в Роспотребнадзор (скачать образец). В нем указаны основные нормы права, которые используются для вашей защиты в сфере потребительского рынка.

      Вам остается только заполнить предметную область – описать суть вашей жалобы, кратко и без эмоций изложить всю хронологию событий, которые вынудили вас требовать восстановления ваших прав.

      Нюансы жалоб на различные организации Конечно, жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор будет отличаться от жалобы на соседей (например, здесь подробно о том, что делать, если затопили соседи).

      Давайте рассмотрим основные нюансы обращений на различные организации.

      В данный орган с жалобой обращаются в следующих ситуациях:

    • в доме имеются проблемы с водоснабжением, которые не устраняются;
    • проблема с мусоропроводом и в целом с утилизацией отходов от дома.
    • имеются нарушения в содержании многоквартирного дома со стороны управляющих организаций;
    • завышенные тарифы на оказываемые услуги и услуги ресурсоснабжающих организаций;
    • проблемы с эпидемиологическими и санитарными нормами в многоквартирном доме.
    • Статистика также доказывает тот факт, что в Роспотребнадзор обращаются в ситуации, когда происходят вышеупомянутые нарушения. Также велико количество обращений по частным жалобам на работу управляющей компании, например.

      Телефонные переговоры в этой ситуации малоэффективны. Их, как известно, к делу не приложишь. Писать жалобу следует в двух экземплярах.

      Без эмоций, по существу. В идеале — опираясь на соответствующие ситуации статьи Жилищного кодекса. К примеру, на ст.

      161, которая трактует управление многоквартирным домом как обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. То есть УК (или ТСЖ) фактически отвечает за своевременную поставку в вашу квартиру качественных услуг.

      В любом случае, если будет какая-то ошибка с выбором места, жалоба будет передана в нужное отделение по внутренним каналам.Контактные данные местного отделения можно найти на официальном сайте ведомства. Выбираем из списка нужный регион. Справа есть адрес отделения.

      Если кликнуть на название региона, вы попадаете на сайт нужного территориального отделения. Существует несколько способов отправить жалобу в орган по надзору за потребительским рынком.

    • Подать заявление можно очно, узнав приемные часы нужно вам отдела. Информация есть как на сайте территориального органа Роспотребнадзора, так и на информационных стендах в отделении.
    • Заказное письмо тоже разрешено – отправляйте с уведомлением о вручении.
    • Самый простой способ направить жалобу – это написать обращение с помощью специальной формы на официальном сайте ведомства.
    • Куда жаловаться на гжи краснодарского края

      Данный раздел официального портала исполнительных органов государственной власти администрации Краснодарского края является дополнительным средством для обращений к главе администрации (губернатору) Краснодарского края и его заместителям. Коммерческие предложения от юридических лиц не относятся к категории «обращения граждан».

      Многоканальный круглосуточный телефон для обращений по различным вопросам: 8 (861) 268-60-44

      Уполномоченный по правам человека в Краснодарском крае

      Адрес: 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Советская, 35

      Понедельник-Четверг, с 9-00 до 18-00 , (перерыв с 13.00 до 14.00)

      Уполномоченный по правам ребенка в Краснодарском крае

    • Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Краснодарском крае
    • Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю
    • Сокращенное название: Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю
    • Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100

      Телефон общественной приёмной: 8(861) 255-55-26

      Управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю

      Адрес: 350063, г . Краснодар, ул. Красная, 22

      Адрес: 350059, г . Краснодар, ул. Старокубанская, 141

      Запись на прием к руководителю: (861) 277-47-65

      Адрес: 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Советская, д. 39.

      Старший помощник прокурора края по рассмотрению писем и приему граждан: тел. (8 + 861) 268–50–75.

      Телефон доверия: тел. (8 + 861) 262–98–02

      УГИБДД ГУ МВД РФ по Краснодарскому краю

      Адрес: 350058 г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86

    • УФСБ России по Краснодарскому краю
    • Телефоны: (861) 268 -43 – 59 – дежурная служба
    • Управление федеральной миграционной службы России
    • Адрес: 350020 г.Краснодар, ул.Гаврилова,96

    • Управление собственной безопасностиГУВД по Краснодарскому краю
    • Отдел информатизации и общественных связейГУВД по Краснодарскому краю
    • Региональное Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Краснодарскому краю
    • Адрес: 350033 , г. Краснодар, ул. Ленина, дом 88

    • Прием жалоб и заявлений от граждан: тел./ факс (861) 262-43-62
    • Дежурный (круглосуточно): тел./ факс (861) 262-08-90
    • Телефон доверия Управления: (861) 214-54-48
    • Отдел собственной безопасности РУФСКН России по Краснодарскому краю
    • Адрес электронной почты: [email protected]
    • Республика Адыгея г. Майкоп тел. (8772)52-26-04

    • Краевое управление наркоконтроля (Краснодарский край)
    • Управление федеральной налоговой службы (ФНС) России по Краснодарскому краю
    • Отделение Пенсионного фонда по Краснодарскому краю
    • Адрес: 350015, г. Краснодар, ул. Красноармейская, 136,

      Бесплатная круглосуточная «горячая линия» по вопросам программы госсофинансирования пенсии: 8-800-505-55-55

      «Горячая линия» территориальных Управлений ПФР в городах и районах Краснодарского края по вопросам администрирования страховых взносов

      (выбрать территориальное Управление ПФР по месту регистрации): http://www.pfrf.ru/ot_krasdar/cont_up/

      Кубанское Бассейновое Водное управление

      Адрес: 350020, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 180 А,

      Государственная инспекция труда

      Адрес: 350066 г. Краснодар, ул. 1-я Заречная,17

      Приемная Руководителя: тел/факс 8(861)232-51-34

      Департамент социальной защиты населения Краснодарского края

      Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Чапаева, 58

    • Управление по надзору в области долевого строительства Краснодарского края
    • Администрация Краснодарского края
    • Телефоны «горячей линии» по вопросам реализации Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»: 8 (861) 268 -60 -44,
    • Департамент финансово – бюджетного надзора Краснодарского края
    • Телефон «горячей линии» по вопросам сроков оплаты труда: 8(861) 254-02-78
    • Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края
    • Адрес: 350014, г. Краснодар, ул. Красная, 35

      Департамент имущественных отношений Краснодарского края

      Адрес: 350014, г. Краснодар, ул. Гимназическая, 36

      Государственная жилищная инспекция Краснодарского края

      Краткое наименование: госжилинспекция края

      Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д.181.

      Департамент здравоохранения Краснодарского края

      Юридический адрес: 350075, г. Краснодар, ул. Стасова, 180/1

      Фактический адрес: 350015, г. Краснодар, ул. Новокузнечная, 67

      Телефон «горячей линии» департамента: (861) 231-08-82; 259-21-27

      Департамент жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края

      Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 181

      Департамент семейной политики Краснодарского края

      Адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Пушкина, 22

      Департамент труда и занятости населения Краснодарского края

      Адрес: 350010, г. Краснодар, ул. Зиповская, 5

    • Приемные главы администрации (губернатора) Краснодарского края в муниципальных образованиях края
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО город-курорт Анапа
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО город Армавир
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО город-курорт Геленджик
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО город Новороссийск
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО город-курорт Сочи
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Белореченский район
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Гулькевичский район
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Ейский район
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Кавказский район
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Крымский район
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Курганинский район
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Лабинский район
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Славянский район
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Темрюкский район
    • Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Тимашевский район
    • г. Тимашевск, ул. Красная, 103 (каб.8) , e-mail: [email protected]

      1. Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Тихорецкий район
      2. Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Туапсинский район
      3. Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Усть-Лабинский район
      4. Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Динской район
      5. Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Каневской район
      6. Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Красноармейский район
      7. Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Северский район
      8. Законодательное Собрание Краснодарского края
      9. Письменное обращение можно направить или сдать лично в рабочие дни по адресу: 350063, г. Краснодар, ул. Красная, 3

      10. Информацию по интересующим Вас вопросам можно получить по телефонам:
      11. Обращение может быть направлено по информационным системам общего пользования через раздел «Виртуальная приемная»
      12. Приёмная Президента Российской Федерации в Краснодарском крае
      13. Адрес приёмной: 350075, г. Краснодар, ул. Карасунская, д. 70

      14. Телефоны информационно-справочной службы:
      15. (861) 259-81-21 (факс)
      16. Терминалы «Электронной приёмной Президента Российской Федерации»:
      17. Туристические объекты Краснодарского края
      18. Рекламируйте свой бизнес, приобретайте новые и выгодные связи и контакты
      19. Куда жаловаться в краснодаре на управляющую компанию

        Здесь принимают жалобы на обоснованность тарифов на все коммунальные услуги (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, газо- и электроснабжение).

        По оплате за текущий ремонт и содержание жилья в прокуратуре принимаются жалобы только от жильцов домов социального найма (общежитий), поскольку только здесь тариф не утверждается общим собранием собственников, а назначается органами власти.

        Впрочем, если вы направите в городскую прокуратуру жалобу на качество любой из услуг ЖКХ, ваше обращение не останется без ответа, его перешлют в окружную прокуратуру по месту жительства. Но это займет время.

        Поэтому с жалобами на непредоставление той или иной услуги ЖКХ или ее предоставление не в полном объеме можно также обратиться в прокуратуру округа по месту жительства (Карасунский округ — Трамвайная, 11; Прикубанский — Фестивальная, 17; Западный — Одесская, 7; Центральный — Седина, 36).

        1. Если считаете, что тариф за текущий ремонт и содержание жилья является необоснованно высоким.
        2. Если вам не предоставляют информации об использовании уплаченных по этому тарифу средств.
        3. Если уборка лестничных клеток и мест общего пользования проводится нерегулярно или некачественно.
        4. Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: куда, кому писать, надзорные органы и прокуратура

        5. На федеральном уровне — Министерство строительства, Министерство энергетики – определяют стандарты коммунальных услуг, критерии качества их предоставления.
        6. На местном уровне, как было уже сказано ранее, создаются отделы по надзору за УК, проверяющие наличие разрешительных документов у организации.
          • Компания составила соглашение об оказании коммунальных услуг, которое не соответствует или нарушает положения закона.
          • В процессе исполнения соглашения, компания нарушает права жильцов, (поднимает незаконно цены за обслуживание, качество предоставляемых услуг не соответствуют тем, которые были отражены в соглашении).
          • Компания не выполняет обязанности, отраженные договором или эти обязанности исполняются не своевременно не в полном объёме.
          • Куда можно пожаловаться на действия управляющей компании

            Какие бы отношения у вас не сложились с предприятием по поддержанию эксплуатационных норм вашего дома в надлежащем состоянии.

            И даже если вы не уважаете свою управляющую компанию или сотрудников ЖКХ, или председателя ТСЖ, необходимо понимать, что данные организации не бабайка из сказки, в них тоже работают люди, с которыми можно договориться.

            Поэтому прежде чем пожаловаться в рсопотребнадзор или другие вышестоящие инстанции нужно сначала написать заявление руководителю УК/ЖКХ, председателю ТСЖ. Подождать установленный законом срок. Возможно все нарушения, в том числе и завышенные тарифы, будут исправлены без лишнего шума и проблем.

            Куда можно написать, чтобы остановить беспредел УК.

            Кому написать жалобу на председателя ТСЖ? Как заставить выполнять свою работу надлежащим образом сотрудников ЖКХ? Так ведь, прежде чем жаловаться на управляющую компанию, допустившую халатность и бездействие в роспотребнадзор или судебные органы, необходимо точно знать, какие обязанности на себя берут обслуживающие предприятия. И какой именно пункт договора был нарушен. Работу подобных организаций регламентируют несколько постановлений правительства. В них же прописываются обязанности УК, ЖКХ, ТСЖ, определяется порядок расчета с коммунальщиками, рассчитываются тарифы.

            Управляющая компания — дозвониться невозможно, даже диспетчера и их местное отделение дозваниваются раз в неделю.

            Проверил- сайта нет, телефон в режиме — «всегда занято» (если звонить с мобильного, то пишется ответ «отмененный вызов» со стороны абонента).

            Зато ежедневно, круги наматывает небольшой трактор с прицепом «бочка с водой» объезжая дворы, раза по 4 каждый. Редко прыскает водой проезжую часть, чаще просто нагло катается ибо дожди постоянно. Вопрос: на чьи деньги??

            В отношении устранения неисправности вентиляции,Вам следует обращаться в управляющую компанию, как в организацию обеспечивающую надлежащую эксплуатацию общедомовых инженерных систем, к которым относится вентиляционная система многоквартирного жилого дома (как система, предназначенная для обслуживания более одного помещения): В состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации и иное инженерное оборудование; д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры) (в том числе, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, отопления, газоснабжения – до внутриквартирной разводки, электроснабжения – до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии). Такие же требования отражены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г №491. Общедомовое имущество обслуживается управляющей организацией за счет средств, собираемых по статье « жилья» (см. ст. 154 Жилищного Кодекса РФ). То, что касается установки (замены) окон (рам), — их, как я понимаю, для Вас выполняла сторонняя организация. Установкой должна быть обеспечена необходимая изоляция в местах примыканий рам к оконным проемам — такой (или с подобным содержанием) пункт включают в договор, как правило, все организации, дорожащие своей репутацией. Если такой пункт в договоре не предусматривался, либо был исключен для сокращения расходов, то ответственность за промерзание (грибок, плесень) в местах примыкания ложится на заказчика. Но если виной является неисправная вентиляционная система, либо наличие трещин в наружных стенах здания (в т. ч. отслоение конструктивно предусмотренного штукатурного покрытия либо иного утеплителя внешних поверхностей стен здания), то устранение таких недостатков — обязанность управляющей компании. В любом случае Вы вправе обратиться в управляющую компанию с заявлением для проведения комиссионного обследования (осмотра) вашего помещения с целью установления причин появления плесени, с выдачей Вам акта осмотра. А по результатам принимать решение: устранять за счет собственных средств, либо в судебном порядке требовать устранения от управляющей компании. В любом случае помните: ответственность за любые изменения конструкций здания, предусмотренных проектной документацией, за вмешательство в общедомовые инженерные системы — ложиться на Вас. Поэтому всегда согласовывайте с уполномоченными органами, указывайте в договорах с подрядными организациями, в общем выполняйте все действия, влекущие наложение ответственности за грамотное и качественное выполнение заказываемых работ на исполнителя. Исполнитель за это и должен получать Ваши денежные средства. И лучше когда исполнитель в одном лице — меньше вероятности возникновения сложностей из-за несовпадений пониманий между их работниками.

            С уважением, Андрей.

            Куда пожаловаться на управляющую компанию

            Управляющая компания (указать её полное наименование и юридический адрес), которая ответственна за наш жилой многоквартирный дом, не выполняет свои обязанности, предусмотренные договором, в полном объёме, а именно (указывается причина, суть жалобы, можно привести пример из договора).

            Следующим вышестоящим органом, куда можно пожаловаться на управляющую компанию, является прокуратура.

            Однако, она рассматривает заявления об умышленной растрате финансовых средств, недостоверной отчётности, мошенничестве, а также незаконных действиях и бездействии контролирующих организаций.

            Поэтому написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию вы можете только по этим причинам. После проверки прокуратуры заявитель получает основания обращаться в суд.

            Как и куда жаловаться на управляющую компанию

            Основные требования, которые предъявляются к действиям управляющей компании, можно узнать из восьмого раздела Жилищного кодекса Российской Федерации.

            Так как в основном речь в жалобах идет о невыполнении обязательств, оплаченных строкой в платежке «содержание жилья», то стоит внимательно изучить Постановление Правительства РФ №290, в котором перечислен минимальный перечень всех действий управляющей компании, направленный на обеспечение надлежащего уровня содержания многоквартирного дома.

            Также Госжилинспекция отвечает за контроль над правомерностью созывов общих встреч-собрания жильцов. В случае, если происходят нарушения процесса выбора управляющей компании – следит и действует также жилищная инспекция.

            Этот надзорный орган имеет право применять меры в отношении управляющей компании, начиная от предупреждений и предписания и заканчивая штрафами и выходом на процесс лишения управляющей организации ее лицензии на право управления любыми многоквартирными домами.

            Также по решению после проверки жилинспекции директор организации может быть дисквалифицирован. Есть у ведомства полномочия привлечения к иной административной ответственности.

            Куда жаловаться на управляющую компанию

          • нарушение периодичности или ненадлежащий уровень предоставления жилищно-коммунальных услуг;
          • ненадлежащую подготовку дома к подаче коммунальных услуг, чаще всего накануне отопительного сезона;
          • непредставление необходимых промежуточных либо итоговых отчетов;
          • нарушения при проведении собраний собственников жилья либо не проведение таких собраний;
          • ненадлежащее выполнение иных условий договора управления домом.
          • Если вопрос не удалось решить в досудебном порядке, можно смело обращаться в суд. Особенно это касается споров материального характера, то есть если целью жалобы является материальная компенсация понесенного вами ущерба. Подавать исковое заявление необходимо в суд по месту нахождения управляющей организации, если иное не предусмотрено договором жильцов с управляющей компанией.

            Кому жаловаться на управляющую компанию и ЖКХ? Как написать жалобу и куда обращаться с ней? Куда подать заявление о нарушениях

            Российское законодательство детально описывает как возможности граждан по обращениям в государственные органы власти, так и обязанности чиновников по реагированию на такие жалобы. Согласно этому закону, граждане могут обращаться как лично, так и коллективно.

          • если текст договора между вами и управляющей компанией нарушает положения Федерального закона «О защите прав потребителей»;
          • если ваша управляющая компания не предоставляет полные и достоверные сведения об оказываемых ею жилищно-коммунальных услугах;
          • если вы считаете, что управляющая компания ведет бухгалтерский учет с нарушениями;
          • если вы сомневаетесь, что предложенные вам тарифы или плата за жилищно-коммунальные услуги необоснованно завышены.
          • Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

          • Лично явившись в приемные часы. В такой ситуации требуется официальное закрепление факта передачи жалобы. Поэтому следует сделать 2 экземпляра обращения: один сдать, а на другом попросить поставить дату принятия. На рассмотрение заявления отводится 10 дней. По истечении этого времени руководитель организации обязан дать ответ. При неудовлетворительном решении или непредоставлении ответа в срок гражданин вправе обратиться в иные контролирующие органы или в суд.
          • Через почтовое отделение. Письмо следует направить заказным отправлением с уведомлением. В возвращенном корешке указывается ФИО получившего и дата получения. С этого момента следует отсчитывать десятидневный срок.
          • Многоквартирные дома заключают договоры с УК или ЖКХ. По соглашению жильцы обязаны вносить плату за предоставленные услуги, а управляющая компания или ЖКХ — выполнять определенные действия по содержанию дома и придомовой территории.

            Уклонение или недобросовестное исполнение возложенных обязанностей являются основанием для обращения в контролирующие инстанции с жалобой.

            Куда жаловаться на управляющую компанию — образец заявления

            Соответственно в жалобе на управляющую компанию должна найти свое отражение полная информация о том, в какой промежуток времени или с какого числа не вывозится мусор из контейнеров, которые располагаются по адресу (тут пишем точный адрес жилого дома и место расположения контейнеров).

            Какой же должен быть официальный срок ответа на жалобу? Если жалоба на управляющую компанию направляется в орган государства, то ответ можно ждать в течение 30 дней от момента поступления вашей жалобы, и это отражено в законодательстве РФ. Теперь, если жалоба направляется вами в управляющую компанию, срок рассмотрения такой жалобы регламентируется законом о защите прав потребителей, и срок рассмотрения такой претензии составляет не более 10 дней.

            08 Авг 2020 piterurist 163

            Краснодар администрация отдел по жалобам на работу жкх

            Приём официальных обращений граждан

            Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования город Краснодар через Интернет-приёмную Уважаемые пользователи! Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в администрацию муниципального образования город Краснодар в электронном виде.

            Данный сервис официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара является дополнительным средством для обращений физических лиц в администрацию муниципального образования город Краснодар.

            Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные нормативными правовыми актами (обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации). Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об авторе (ФИО – последнее при наличии, почтовый или электронный адрес), к рассмотрению не принимаются.

            Как контролировать работу управляющих компаний, ТСЖ в Краснодаре?

            Адреса и телефоны контролирующих органов.1.

            Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю. Адрес: 350000, г.Краснодар, ул.

            Рашпилевская, 100 Тел: 259-36-862. Государственная жилищная инспекция Краснодарского края Адрес: 350020, г.

            п. Между тем существует масса организаций, которые уполномочены контролировать как поставщиков ЖКУ, так и обслуживающие организации и товарищества собственников жилья. Итак, где можно получить реальную помощь в решении вопросов, связанных с коммуналкой?Городской отдел по защите прав потребителейул.

            Написать открытое письмо президенту

            Уважаемый Владимир Вольфович! Обращаюсь к Вам с жалобой на бездействие УК ООО «ГУК-Краснодар», которое привело к затоплению моей квартиры.

            Я Кунаковская В.В., проживаю в многоквартирном жилом доме, расположенном по адресу г.Краснодар, ул. Мира 51 кв.44., который обслуживает УК ООО «ГУК-Краснодар». 27.01.2016 произошло затопление моей квартиры, по причине прорыва стояка отопления, в 19.00 была вызвана аварийная служба (0-75) для устранения аварии.

            Городская администрация ЖКХ в Краснодаре

            Свернуть карту Развернуть карту 1.

            Адрес: Краснодар, ул. Селезнева, 244 Телефон: +7 (861) 231-26-74 Режим работы: пн-чт 09:00-18:00; пт 09:00-17:00 2. Адрес: Краснодар, ул. Орджоникидзе, 64 Телефон: +7 (861) 262-30-89 Режим работы: пн-пт 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00 3. Адрес: Краснодар, микрорайон Центральный, ул.

            Красная, 122 Телефон: +7 (861) 255-34-16 Режим работы: пн-пт 09:00-18:00 4. Адрес: Краснодар, ул. Красная, 122 Телефон: +7 (861) 255-16-89 Режим работы: пн-пт 09:00-18:00 5.

            Адрес: 350063, Краснодар, ул. Красная, 111 Телефон: +7 (861) 255-65-04; факс: +7 (861) 255-88-44 Режим работы: пн-пт 09:00-18:00, перерыв 12:30-13:30 6.

            Адрес: Краснодар, ул. Селезнева, 244 Телефон: +7 (861) 231-26-66; +7 (861) 234-03-16 Режим работы: пн-пт 09:00-18:00 7. Адрес: Краснодар, ул.

            Жалоба на управляющую компанию УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ- КРАСНОДАР

            » Прочитайте нашу статью и за пару минут узнайте будет ли написана Вами жалоба на управляющую компанию УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ- КРАСНОДАР или нет. Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов.

            Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

          • управление управляющей организацией.
          • управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
          • непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;
          • Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.

            alishavalenko.ru

            Стасова, 180/1Фактический адрес: 350015, г.

            Краснодар, ул. Новокузнечная, 67Телефон приемной: 8 (861) 254-30-14Телефон «горячей линии» департамента: (861) 231-08-82; 259-21-27E-mail: Официальный сайт департамента: http://www.dzkk.ru/Обратиться через интернет: Виртуальная приемная исполнительных органов Департамент жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского краяАдрес: 350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 181тел/факс: 259-09-31E-mail: Официальный сайт департамента: http://www.gkh-kuban.ru/Обратиться через интернет: Виртуальная приемная исполнительных органов Департамент семейной политики Краснодарского краяАдрес: 350063, г. Краснодар, ул. Пушкина, 22 Тел.

            23.10.2015 Жители Краснодара могут рассказать о проблемах в сфере ЖКХ по телефону «горячей линии». Телефон «горячей линии» по проблемам в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) открыли в департаменте ЖКХ Краснодарского края.

            Южане

            ЖКХ. Куда обращаться, если вас обманывают1.

            руб.2. Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Адрес: 350000, г.

            Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100Тел: +7 (861) 259-36-86Телефон «Горячей линии» +7 (861) 267-26-64в выходные

            Краснодар: форумы

            Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д.181.

            Тел: 259-44-03, 255-32-93 (факс), 259-04-95 («Телефон доверия») E-mail: Организация проводит плановые и внеплановые (по заявлению жильцов) проверки. По результатам составляются протоколы об административных правонарушениях, выдаются предписания на устранение недостатков в деятельности управляющих компаний, ТСЖ или же самих граждан.

            Виновники привлекаются к административной ответственности: в одних случаях самой организацией, в других — мировым судьей. Суммы штрафов на должностных лиц составляют от 500 до 5000 руб., для юридических лиц — от 5 до 50 тыс.

            Муниципальные функции

            АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ осуществления муниципального контроля в области благоустройства территории муниципального образования город Краснодар Раздел I Общие положения 1. Наименование муниципальной функции – осуществление муниципального контроля в области благоустройства территории муниципального образования город Краснодар.

            Органами администрации муниципального образования город Краснодар, осуществляющими муниципальную функцию, является департамент городского хозяйства и топливно-энергетического комплекса администрации муниципального образования город Краснодар, администрации Центрального, Карасунского, Прикубанского и Западного внутригородских округов города Краснодара, Елизаветинского, Берёзовского, Старокорсунского, Калининского, Пашковского сельских округов муниципального образования город Краснодар (далее – уполномоченные органы).

            Стасова, 180/1Фактический адрес: 350015, г. Краснодар, ул. Новокузнечная, 67Телефон приемной: 8 (861) 254-30-14Телефон «горячей линии» департамента: (861) 231-08-82; 259-21-27E-mail: [email protected]Официальный сайт департамента: http://www.dzkk.ru/Обратиться через интернет: Виртуальная приемная исполнительных органов Департамент жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского краяАдрес: 350020, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 181тел/факс: 259-09-31E-mail: [email protected]Официальный сайт департамента: http://www.gkh-kuban.ru/Обратиться через интернет: Виртуальная приемная исполнительных органов Департамент семейной политики Краснодарского краяАдрес: 350063, г. Краснодар, ул. Пушкина, 22 Тел.

            Жалоба на управляющую компанию краснодар

            23.10.2015 Жители Краснодара могут рассказать о проблемах в сфере ЖКХ по телефону «горячей линии». Телефон «горячей линии» по проблемам в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) открыли в департаменте ЖКХ Краснодарского края.

            «Все поступающие телефонные сообщения граждан в обязательном порядке ставятся на учет и регистрируются. Контактная информация размещена на главной странице официального сайта департамента жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края.

            Эта работа организована для более широкой информированности жителей региона о проблемных вопросах в сфере ЖКХ и путях их решения», — сообщают организаторы.

            Номер телефона «горячей линии» — (861) 259?67?57 руководителям управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК рекомендовано разместить на информационных стендах многоквартирных жилых домов, сообщает пресс-служба администрации столицы Кубани.

            В краснодаре открыта «горячая линия» по проблемам жкх

            Тел: 259-44-03, 255-32-93 (факс), 259-04-95 («Телефон доверия») E-mail: [email protected] Организация проводит плановые и внеплановые (по заявлению жильцов) проверки.

            По результатам составляются протоколы об административных правонарушениях, выдаются предписания на устранение недостатков в деятельности управляющих компаний, ТСЖ или же самих граждан.

            Важно Виновники привлекаются к административной ответственности: в одних случаях самой организацией, в других — мировым судьей. Суммы штрафов на должностных лиц составляют от 500 до 5000 руб., для юридических лиц — от 5 до 50 тыс. руб. 2. Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краюАдрес: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д.

            Обращение

            Контакты:адреса, телефоны — доверия, дежурных служб, «горячих линий» для обращений Данный раздел официального портала исполнительных органов государственной власти администрации Краснодарского края является дополнительным средством для обращений к главе администрации (губернатору) Краснодарского края и его заместителям.

            Коммерческие предложения от юридических лиц не относятся к категории «обращения граждан».

            сайт: Виртуальная приемная исполнительных органов Администрация Краснодарского краяМногоканальный круглосуточный телефон для обращений по различным вопросам: 8 (861) 268-60-44 Уполномоченный по правам человека в Краснодарском краеКозицкий Александр ГригорьевичАдрес: 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Советская, 35тел.

            Как контролировать работу управляющих компаний, тсж в краснодаре?

            То есть если протекает кровля, не делается ремонт в подъезде, выходят из строя коммуникации и т. п. Здесь же примут заявление с жалобой на качество предоставления любой из услуг ЖКХ, перечисленных в вашей квитанции.

            Заявки по телефону в инспекции не принимают, поэтому следует переслать их по почте или принести по указанному адресу.

            Можно переслать жалобу по электронной почте — [email protected] Обязательное условие — указание своего имени, отчества и фамилии (анонимки не рассматриваются) и координат, по которым вам можно прислать ответ.Прием граждан в жилищной инспекции ведется в среду и четверг с 9.00 до 13.00.

            Гость 40 — 15.10.2013 — 14:12 Прокуратура Краснодараул. Красноармейская, 32, тел. 274-90-11Здесь принимают жалобы на обоснованность тарифов на все коммунальные услуги (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, газо- и электроснабжение).

            Виртуальная приёмная главы администрации (губернатора) краснодарского края

            Ленинградская, 205e-mail: [email protected] 8(861-96)-7-28-40 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Туапсинский район г. Туапсе, ул. Свободы, 3, каб.

            5e-mail: [email protected] 8(861-67)-2-10-09, Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Усть-Лабинский район г. Усть-Лабинск, ул.

            Ленина, 38e-mail: [email protected] 8(861-35) -5-01-67 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Динской район ст. Динская, ул.

            Красная, 53e-mail: [email protected] 8(861-62)-6-31-87 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Каневской район ст. Каневская, ул. Вокзальная, 32аe-mail: [email protected] 8(861-64)-7-94-07 Приемная главы администрации (губернатора) Краснодарского края в МО Красноармейский район ст. Полтавская, ул.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *