https://ccshop.tech Куда пожаловаться на водителя автобуса в красноярске | Nlpseminar.ru

Прочее

Куда пожаловаться на водителя автобуса в красноярске

Куда пожаловаться на поведение водителей маршрутных автобусов?

Ежедневно на линию в г. Красноярске выходит более 1200 единиц пассажирского транспорта, услугами которых пользуются сотни тысяч горожан. Однако не всегда общественный транспорт является безопасным как для пассажиров, так и для других участников дорожного движения. В последнее время вопрос безопасности при осуществлении пассажирских перевозок по-прежнему актуален.

У жителей Красноярска сложился стереотип, что за автобусы отвечает Госавтоинспекция. На сайт ГИБДД, по телефонам доверия постоянно поступают жалобы от горожан на водителей и на кондукторов о том, что они веду себя некорректно, не объявляют и пропускают остановки, курят и разговаривают по сотовому телефону.

Госавтоинспекция осуществляет контроль за безопасностью пассажиров. За качество предоставляемых услуг перевозчиками отвечает департамент транспорта.

Пассажирские перевозки регламентированы «Правилами транспортного обслуживания населения». Если пассажиры столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта — значительным опозданием по графику, хамством, курением за рулем или иными нарушениями их прав, они имеете полное право на него пожаловаться. Порядок действий в этом случае, таков:

1. Необходимо запомнить номер маршрута и государственный регистрационный номер машины. Его можно найти снаружи — на переднем и заднем бортах транспортного средства.

2. Позвонить в приемную Департамента транспорта администрации г. Красноярска, изложить свою жалобу или предложение. Продиктовать госномер машины, номер маршрута, дату, примерные место и время произошедшего. Обязательно представится, назвать свой адрес и телефон.

3. Если жалобщик желает гарантированно получить ответ, то претензии можно также направить в Департамент письмом. Официальный ответ будет прислан в течение тридцати дней.

По информации пресс-службы УГИБДД по Красноярску.

Красноярцам рассказали, куда жаловаться на городской транспорт

Жители Красноярска недовольны качеством работы городского транспорта.

Не устраивает горожан как техника вождения и профессионализм водителей, так и техническое состояние автобусов.

В Новости ТВК обратился красноярец, удивленный тем, что автобус №83 вышел в рейс с лобовым стеклом, испещренным трещинами.

«Я в 9:20 утра 1 февраля ехал на маршруте №83 вот с таким стеклом водителя. Найди информацию о перевозчике не удалось. Госномер автобуса Х950ММ, желтый MAN.

Мне интересно, кто его выпустил на линию с таким стеклом? За это цена 22 рубля?», – возмущается красноярец Евгений Калиманов.

В департаменте транспорта Красноярска Новостям ТВК пояснили, что автобус принадлежит перевозчику, с которым уже расторгнут контракт.

«С этим перевозчиком договор расторгнут. Сейчас с ним работают, материалы направляются в административную комиссию. В отношении именно этого водителя тоже составлен материал», – рассказала Новостям ТВК пресс-секретарь департамента транспорта Светлана Арсентьева.

Также в департаменте транспорта рассказали, что пассажирский транспорт проходит техосмотр 2 раза в год. Определенных дат нет: техосмотр проходить через 6 месяцев после прошлой проверки. Проверяет общественный транспорт и ГИБДД, и Департамент транспорта.

«Если вы столкнулись с нарушениями: с плохим техническим состоянием транспорта или нарушением ПДД, то необходимо обязательно сообщить об этом по телефону горячей линии: 256-84-04 с 9:00 до 18:00 или в Центральную диспетчерскую службу, которая работает круглосуточно: 256-84-00.

По каждому из сообщений проводятся работы. Мы обязательно сообщаем перевозчику, а также проводим совместные с ГИБДД рейды», – объяснила Арсентьева.

Отметим, красноярцы все чаще сообщают о нарушениях, связанных с городским общественным транспортом.

Так, 26 января в группе «Автохамы Красноярска» было опубликовано видео, на котором видно, как на ул. Взлётная в районе Автовокзала, маршрутный автобус №81 выехал на встречную полосу и не пропускал поток автомобилей.

После ГИБДД по краю сообщили, что по данному факту будет проведена проверка.

По словам женщины, она выходила из автобуса №63 на остановке «Агропром», когда двери открылись, и женщина начала спускать коляску, маршрутка тронулась.

Информация по данному факту была принята в полиции города и в настоящее время личность водителя устанавливается.

Напомним, 15 января подобный случай закончился трагедией. На пр. Свободном в районе остановки «Школа» маршрутный автобус №2 переехал женщину. 30-летняя красноярка скончалась до приезда скорой помощи.

Позже перевозчика отстранили от работы, а в отношении водителя возбудили уголовное дело.

В ноябре 2016 г. Красноярске к административной ответственности за нарушение правил дорожного движения привлекли водителя автобуса «ЛИАЗ» маршрута № 79.

Помог сотрудникам ДПС неравнодушный мужчина. Он предоставил полицейским видеозапись, на которой видно, как водитель пассажирского автобуса не пропускает пешехода на «зебре», а также выезжает на перекрестке за стоп-линию.

С помощью этой видеозаписи инспекторы установили водителя маршрутки и смогли привлечь его к административной ответственности.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене

Поделиться этим материалом в социальных сетях и мессенджерах

Красноярцы пожаловались на странного водителя автобуса, который взял их «в заложники»

Пассажиры автобуса маршрута № 71 пожаловались в редакцию Newslab.ru на водителя, который не хотел выпускать их из сломавшегося автобуса. Водитель удерживал около 20 пассажиров в маршрутке, не желая открывать дверь. При этом он отказывался объяснить свои действия и хамил.

Все произошло в девятом часу вечера 19 октября в автобусе, который ехал в Зеленую Рощу. Пассажиры рассказали, что из центра города автобус «несся на большой скорости», а после Автовокзала сломался — на улице Аэровокзальная, перед поворотом на улицу Взлетная. Он остановился на светофоре, заглох и уже не смог завестись. После нескольких неудачных попыток водитель автобуса позвонил коллеге с того же маршрута, сообщил о поломке и попросил его как можно быстрее подъехать, чтобы пересадить пассажиров и не возвращать им деньги за проезд.

Читайте так же:  Как подтвердить стаж без трудовой книжки

Пассажиры стали просить водителя открыть дверь, но он отказался это сделать. Мужчина не захотел выпускать из салона даже тех, кому не нужно было пересаживаться в исправный автобус и ехать дальше.

Так как водитель не хотел этого делать, среди пассажиров началась паника. Один из них — молодой человек — стал ругать водителя и попытался проникнуть к нему в кабину, но тот в ответ пригрозил ему расправой. Женщины-пассажирки и кондуктор пытались урегулировать конфликт, но паника только нарастала. В итоге примерно через 7-10 минут, когда приехал другой автобус маршрута № 71, водитель все же открыл дверь и выпустил пассажиров на улицу.

По телефону, на который принимаются жалобы на водителей общественного транспорта, Newslab.ru пояснили, что автобусник отчасти вел себя правильно, но все равно нарушил должностную инструкцию. «Водитель может выпустить пассажиров из салона только на остановочном пункте — в месте, где будет безопасно. В случае поломки автобуса посреди проезжей части пассажиры должны оставаться на своих местах и ждать, пока транспортное средство окажется в безопасном месте — например, его отбуксируют», — пояснила диспетчер.

Напомним, пожаловаться на маршрутчиков красноярцы могут по телефону 256-84-04 (в рабочее время).

Справочник

Александра лишили прав на полтора года в судебном порядке. Однако водительские права до сих пор находятся при нем. Молодой человек спрашивает: нарушит ли он закон?

Юрист компании «Арбикон» Ольга Пасынкова: «Кодекс предусматривает, что вы за три дня должны самостоятельно сдать права, с этого момента и отсчитывается срок. Тот период, что права при вас, не идет в счет лишения прав управления транспортным средством».

Житель Солнечного Дмитрий услышал про новый пригородный 169-й маршрут, на котором можно в объезд пробок добраться до Северо-Западного. А когда его ловить — спрашивает мужчина?

В министерстве транспорта рассказали: 169-й ходит каждые полчаса. В будни с семи утра, а вечером уехать на нем из Северо-западного можно до пол-восьмого вечера, а из Солнечного можно и в восемь. В выходные и праздники маршрут ходит с восьми утра. Кстати, стоимость проезда на 169-м — не как в обычной маршрутке, а рассчитывается в зависимости от расстояния, по 1 рублю 18 коп. за километр пути. Если ехать от начальной до конечной точки выйдет 30 рублей.

По-прежнему много звонков от телезрителей. По 30-40 минут, люди пишут, ждут автобусы.

Запишите точные номера диспетчерской. Записывайте: 256-84-00 и 256-84-05. Вот по ним можно и жаловаться на перевозчиков и узнавать, через какое время подъедет на нужную остановку тот или иной маршрут.

В редакцию поступили десятки вопросов про автобусы, точнее — большой интервал между ними. Люди пишут, звонят: стоят на остановках по часу в ожидании маршруток. Всех интересует: куда можно пожаловаться на перевозчиков?

Неоднократно отвечали: телефон для жалоб на большой интервал между рейсами автобусов — 256-84-04. Мы вам лично посоветуем прежде чем идти на остановку, звонить в диспетчерскую по телефону 263-26-40 и узнать: через какое время подъедет нужный вам автобус. Время операторы указывают почти всегда точное — все-таки, уверяют, на всех автобусах есть ГЛОНАСС. Вот так можно аккурат к прибытию маршрутки и выйти из дома или с работы.

Василий живет на левом берегу и заметил, что по городу старые светофоры меняют на новые. Мужчина интересуется, а есть ли в планах замена светофора на остановке «Кинотеатр Металлург»? Или куда-то можно обратиться, чтобы его обновили, а то уж очень часто он ломается.

Специалисты департамента транспорта рассказали: ежегодно в городе обновляется больше десятка светофоров — старые ламповые меняют на светодиодные. Если на остановке стоит электронный регулировщик старого типа и он постоянно ломается, жильцам нужно обратиться с письменной жалобой в департамент городского хозяйства. В этом случае светофор заменят быстрее.

Евгений недавно стал свидетелем такой картины: 91-ая маршрутка остановилась прямо на пешеходном переходе и водитель начал высаживать пассажиров. А вот Евгению и другим пешеходам пришлось обходить автобус, чтобы подойти к остановке, в итоге они чуть не оказались под колесами машины. Мужчина записал номер маршрутки и спрашивает: как наказать водителя?

В ГИБДД ответили: чтобы привлечь к ответственности водителя, одного номера автобуса и свидетелей мало: нужно фото или видеоподтверждение нарушения. В этом случае Евгению можно только пожаловаться в департамент транспорта по телефону 256-84-04, там возьмут на заметку.

Марина из Зеленогорска слышала, что соседи — железногорцы вводят в обращение электронные проездные билеты. Девушка спрашивает, а когда в их городе будут вводиться транспортные карты?

Действительно, говорят в минтранспорта, в Железногорске внедрение транспортной карты произойдет уже в ближайшие месяц-полтора. В Зеленогорске электронный проездной планируется ввести в январе будущего года. На очереди и другие крупные города края такие как Норильск, Канск, Ачинск и Минусинск.

Ольга ездит на работу на маршрутке. Накануне утром женщина так же села в автобус, но уже через четыре остановки он сломался. Кондуктор отказалась возвращать пассажирам деньги и попросту выгнала всех на улицу. Ольга возмущена, разве это правильно?

В Департаменте транспорта нам рассказали: если автобус сломался на линии, то кондуктор обязан пересадить людей на следующий автобус, идущий по маршруту. При этом дополнительных денег за проезд брать не имеют права. Если же пассажир отказывается ехать дальше, то кондуктор обязан вернуть плату за проезд, ведь по сути услуга не была оказана полностью. По всем случаям нарушения этих правил в департаменте транспорта призывают красноярцев звонить по телефону 256-84-04.

Читайте так же:  Заявление на отгул за ранее отработанный день образец

Юлия жалуется: на остановке «Мясокомбинат», чтобы уехать в центр, ей приходится ждать 52 маршрут по часу. Девушка спрашивает, а что будет зимой? И куда обратиться, чтобы на проблему обратили внимание?

Специалисты департамента транспорта рассказали: по нормативам интервал между автобусами должен быть не больше 20 минут, но нужно учитывать, что транспорт каждый день застревает в пробках. Перед тем, как выйти из дома, специалисты советуют позвонить в центральную диспетчерскую и уточнить через сколько придет автобус, там же можно узнать, почему он задерживается. Телефон 256-84-00.

Кристина жалуется — не может уехать по утрам на работу на 76 маршруте. Автобусов не дождешься. Куда жаловаться?

Специалисты департамента транспорта говорят: жалобы на маршрутки и все, что с ними связано (большой интервал, грубые кондуктора) — можно оставлять по телефону 256-84-04. Только после такого сообщения — специалисты проведут проверку на маршруте и если необходимо — накажут перевозчика.

Как рассказали нам в министерстве транспорта, с августа бесплатный вай-фай работает в пригородном ускоренном поезде Красноярск-Уяр-Иланская. На этом направлении специалисты услугу протестировали, и теперь в планах сделать доступным интернет и в поезде Красноярск-Ачинск-Боготол.

Специалисты рассказывают, такой конкурс будет. 20 и 21 сентября на острове Татышев впервые в Красноярске пройдет финал Всероссийского открытого конкурса профессионального мастерства водителей автобусов. У нас соберутся 58 водителей из 22 регионов России. На «ПАЗах» и «ЛИАЗах» они покажут навыки скоростного маневрирования и знание правил дорожного движения. Участвовать будут и красноярцы, они, кстати, заняли второе место на региональном этапе. Для зрителей вход свободный, начало в 10 утра.

Специалисты департамента транспорта нам рассказали — вечером, после 9-ти автобусы действительно ходят реже, но интервал в полчаса — это слишком. В пиковые утренние часы до 9-ти и вечерние с 5 до 8-ми -среднее время ожидания должно быть 7-8 минут. Поздним вечером интервал увеличивается до двадцати минут. Словом, у жителей Ботанической есть повод позвонить в центральную диспетчерскую службу. Номер для жалоб 256-84-04, круглосуточный номер 256-84-00.

Специалисты краевого министерства транспорта сообщили, что в законе прописано о том, что водитель легкового такси должен иметь стаж вождения не менее трех лет. Если сомневаетесь — проверьте права. А знак новичка на стекле не обязательно говорит о том, что таксист неопытный — возможно, за рулем этой же машины в нерабочее время ездят его родственники. Если у вас возникли претензии по поводу работы таксофирмы можно обратиться в минтранспорта. Адрес: Сурикова, 47, более подробную информацию можно получить по телефону отдела транспорта 219 -06 49.

В министерстве транспорта успокаивают: говорить о повышении стоимости проезда еще рано. По словам специалистов, сейчас они разрабатывают новую методику расчета тарифов. И если осенью краевое правительство примет ее, то только после этого, тарифы будут считать по-новому. Следовательно, в ближайшие месяцы стоимость проезда в маршрутках не изменится.

Департамент транспорта города красноярска отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Хочу сказать большое спасибо водителю и кондуктору, работающим на автобусе 12. Сегодня приехал автобус весь в огнях, а из окна приветливо смотрит и улыбается кондуктор — Снегурочка. К сожалению, не знаю, как зовут сотрудников и не увидела гос. номера. читать полностью

Всем доброго дня! Выражаю огромную благодарность кондуктору — Синцову Игорю Дмитриевичу, который работает на маршруте №50, гос. номер 198. Почти каждый день я езжу именно этим маршрутом и такого внимательного кондуктора я встретила впервые. Честно. читать полностью

Хочу выразить огромную благодарность водителю Надежде и кондуктору Татьяне работающие 14. 12. 2020 на маршруте 91. (Гос номер 486 вроде). Они помогли вернуть телефон ребенку-инвалиду, который случайно оставил его на сиденье в автобусе. Ведь в данном. читать полностью

Ехали 19.11.2020 с мужем и дочкой на коляске на 83 маршруте. На остановке в центре пропустили несколько автобусов, так как не протолкнуться с коляской. Подъехал автобус 83 маршрут гос. номер К218НЕ. Кондуктор увидел, что мы примеряемся, залезем или. читать полностью

Хочу выразить восхищение и благодарность кондуктору 71 маршрута. Номер автобуса 844. Дата: 18.07.2020. Кондуктор говорит людям: «доброе утро». Благодарит за оплату и желает хорошего дня! Я давно такого не видела. Она чудесная. Атмосфера благодаря ей. читать полностью

Вавулин-К

  • Информация

  • Наличный расчёт
  • Отзывы

  • Почему люди должны дышать бензином? Воняло на весь салон, ехала далеко и долго, поэтому воздействие не из приятных.

    Водитель автобуса 43 курит беспрестанно, дышать нечем. Аромат как будто бомж , а не водитель. И соответственно весь этот запах в салон идёт. Ведь можно на конечных остановках курить.

      Ехали вчера с младшеньким домой на 43 автобусе и водитель курил!! все это конечно же тянуло в автобус!! Я просто возмущена до глубины души. Если кто непомнит , то напоминаю, что курение в общественных местах запрещено!! Ведь в автобусах ездят такие же как я мамочки с детьми, мне просто жалко сыночка, хорошо что я дочку дома.

      Ехали вчера с младшеньким домой на 43 автобусе и водитель курил!! все это конечно же тянуло в автобус!! Я просто возмущена до глубины души. Если кто непомнит , то напоминаю, что курение в общественных местах запрещено!! Ведь в автобусах ездят такие же как я мамочки с детьми, мне просто жалко сыночка, хорошо что я дочку дома оставила!!Жалко что приходится дышать ему этой гадостью!! Только вроде от режима черного неба отошли, а тут водила в салоне КУРИТ.

      Автобус 43, номер с 205 ен.

    • Подписаться на комментарии
    • Пожаловаться модератору
    • Добавить в друзья

    Добрый день! Сегодня днём стала свидетелем хамского общения кондуктора автобуса с пассажирами (гос.номер ау002). Сначала кандуктор отчитала гостей города, попросивших подсказать с остановкой. Ей пассажиры сделали замечание с просьбой перестать кричать, которые кондуктором были проигнорированы. На остановке «ТЮЗ» при входе в автобус пожилой мужчина.

    Добрый день! Сегодня днём стала свидетелем хамского общения кондуктора автобуса с пассажирами (гос.номер ау002). Сначала кандуктор отчитала гостей города, попросивших подсказать с остановкой. Ей пассажиры сделали замечание с просьбой перестать кричать, которые кондуктором были проигнорированы. На остановке «ТЮЗ» при входе в автобус пожилой мужчина запнулся, упал и испачкался. Тут кондуктор взорвалась и начала орать на мужчину преклонного возраста на тему того, что он испачкает сейчас её автобус. Пассажиры стали делать замечание касаемо грязного автобуса, на что кондуктор предложила не умничать, а взять и помыть автобус. Вопрос работодателю этого кондуктора: почему в столь грязном состоянии выводятся автобусы на линию, с чего вдруг пассажиры должны своими силами организовывать уборку автобуса и, самое главное, на каком основании работники Вашего предприятия ведут столь хамски по отношению к пассажирам, которые несут вам деньги! Простите, но качество предоставления услуг у Вас ужасное, но что ещё печальнее — отношение к людям жестокое. Убедительно прошу, разберитесь в сложившейся ситуации, примените меры дисциплинарного взыскания в отношении Вашего сотрудника — хама, научите своего кондуктора с уважением относится к людям и качественно выполнять свою работу.

    Автоколонна 1967

  • Оплата через банк
  • Читайте так же:  Договор прокат рк

    Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании

    Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

    В компании коненгент старых больных водителей сердечников, алкоголиков хронических ,которые что бы избежать скачков давления перед осмотрами медсестёр употребляют специальные таблетки их сейчас очень много в современной фармацеи реакция которых на организм непредсказуема поэтому свиду человек адекватен а вот какая реакция может случиться в рейсе.

    В компании коненгент старых больных водителей сердечников, алкоголиков хронических ,которые что бы избежать скачков давления перед осмотрами медсестёр употребляют специальные таблетки их сейчас очень много в современной фармацеи реакция которых на организм непредсказуема поэтому свиду человек адекватен а вот какая реакция может случиться в рейсе страшно предположить от этого много аварий вспомните 2017-2020 г много жертв ни в чём невинных детей и людей.Выезжают с похмельным синдромом регулярно.Процветает взяточничество которую умелые водители, посадчицы и кассиры делят между собой вместе заработанный куш и прикрывают друг друга перед замечательным директором компании Ильянковым Т.М который безуспешно борется с данным видом мошенничества и преступлений у себя в компании так в целом сплоченный коллектив лучше автоколонны Никитина у того строже с этим.

    Ехали на автобусе от этой компании 03.11.2020г! В 7.30 сели в автобус на автовокзале в Красноярске, маршрут 519, когда сели в автобусе было очень холодно,места были очень холодные,в автобусе было очень грязно,на 43 месте валялись пробки от пивных бутылок,под сиденьем были бутылки! Когда проехали 40 км,начали понимать то что у нас под сиденьем.

    Ехали на автобусе от этой компании 03.11.2020г! В 7.30 сели в автобус на автовокзале в Красноярске, маршрут 519, когда сели в автобусе было очень холодно,места были очень холодные,в автобусе было очень грязно,на 43 месте валялись пробки от пивных бутылок,под сиденьем были бутылки! Когда проехали 40 км,начали понимать то что у нас под сиденьем лёд,который расстаял и у нас стали мокрые попы и у меня и у сына,я подошла к водителю на что он мне ответил, давайте я вам клеёнку дам,так как пересесть не куда было,был битком, ещё через 60 км люди вышли и мы пересели,это было ужасно,до дому ехали 300 км мокрые,а когда остановились в кафе,так водитель вообще при всех пассажирах сказал,что это мы сами сделали, было обидно до слёз,по приезду домой я позвонила в автоколонну,так там начальница Сабитова Сония Норизановна тоже нас во всём обвинила,в конечном итоге у меня есть все фото с автобуса, буду подавать в суд на эту шарашкину кантору,запись разговора с ней тоже имеется,с таким хамством сталкиваюсь первый раз! Ребенок простыл, даже вечером третьего числа скорую вызывали,ребенку 16лет и как было не приятно когда водитель при людно сказал,что это мы,это просто ужас какой-то!

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *